যদি ডেল সাপোর্টসিস্ট ইন্টারনেটে সংযোগ করতে অক্ষম আপনার উইন্ডোজ 11-10 পিসিতে, সমস্যাটি কীভাবে ঠিক করবেন তা শিখতে এই পোস্টটি পড়ুন। ডেল সাপোর্টসিস্টের বেশ কয়েকটি কী ফাংশন সম্পাদনের জন্য একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন। তবে এটি কখনও কখনও ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ স্থাপন না করে এবং এমন একটি বার্তা প্রদর্শন করতে পারে না যা লেখা হয়:
সাপোর্টসিস্ট ইন্টারনেটে সংযোগ করতে অক্ষম।
নেটওয়ার্ক সমস্যা, ফায়ারওয়াল বা অ্যান্টিভাইরাস ব্লক, দূষিত ইনস্টলেশন এবং সার্ভার-সাইড ইস্যুগুলির সাধারণ কারণগুলি কারণ ডেল সাপোর্টসিস্ট ইন্টারনেটে সংযোগ করতে পারে না। এই পোস্টে, আমরা কীভাবে কার্যকরভাবে সমস্যাটি সমাধান করতে পারি তা শিখব।
ডেল সাপোর্টসিস্ট ইন্টারনেটে সংযোগ করতে অক্ষম
ঠিক করতে ডেল সাপোর্টসিস্ট যদি এটি ইন্টারনেটে সংযোগ করতে অক্ষম হয় আপনার উইন্ডোজ 11-10 পিসিতে অ্যাপটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটি কার্যকর কিনা। যদি তা না হয় তবে এই সমাধানগুলি ব্যবহার করুন:
- ইথারনেটের পরিবর্তে ওয়াই-ফাই ব্যবহার করুন
- নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট সমস্যা সমাধানকারী চালান
- অ্যাডমিন রাইটস ব্যবহার করে আনইনস্টল করুন এবং সাপোর্টসিস্টকে পুনরায় ইনস্টল করুন
আমাদের এটি বিস্তারিতভাবে দেখুন।
1] ইথারনেটের পরিবর্তে ওয়াই-ফাই ব্যবহার করুন
কয়েকটি ব্যবহারকারী জানিয়েছেন যে ডেল সাপোর্টসিস্ট তাদের সিস্টেমে ইথারনেট (ল্যান) সংযোগের সাথে বিশেষত ইস্যুগুলির মুখোমুখি হয়, যখন এটি ওয়াই-ফাইয়ের মাধ্যমে ইন্টারনেটে সংযুক্ত থাকাকালীন ঠিকঠাক কাজ করে। আপনার ইথারনেট (ল্যান) কেবল সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার এবং একটি ওয়্যারলেস বা ওয়াই-ফাই সংযোগ ব্যবহার করে ইন্টারনেটে সংযোগ করার চেষ্টা করুন।
আপনার যদি কোনও ওয়াই-ফাই অ্যাক্সেস না থাকে,
- ইথারনেট নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার আপডেট করুন এবং দেখুন এটি কাজ করে কিনা।
- আপনি যখন ইথারনেট (ল্যান) সংযোগের মাধ্যমে ইন্টারনেটে সংযুক্ত থাকবেন তখন আপনার ফায়ারওয়াল বা প্রক্সি কনফিগারেশনটি ডেল সাপোর্টসিস্টকে ব্লক করছে না তা নিশ্চিত করুন। আপনার অ্যান্টিভাইরাসের ব্যতিক্রম তালিকায় ডেল সাপোর্টসিস্ট যুক্ত করুন বা ফায়ারওয়াল এবং দেখুন এটি কার্যকর কিনা।
যদি সমস্যাটি অব্যাহত থাকে তবে পরবর্তী সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপে এগিয়ে যান।
2] নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট ট্রাবলশুটার চালান
দ্য সহায়তা নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট সমস্যা সমাধান করুন উইন্ডোজের একটি অন্তর্নির্মিত ডায়াগনস্টিক সরঞ্জাম যা নেটওয়ার্ক সংযোগ বা ইন্টারনেট অ্যাক্সেস সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সনাক্ত এবং সমাধান করতে সহায়তা করে। সমস্যা সমাধানকারী চালানোর চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটি সমস্যাটি সমাধান করে কিনা।
ক্লিক করুন শুরু বোতাম এবং নির্বাচন করুন সেটিংস । সেটিংস অ্যাপে, যান সিস্টেম> সমস্যা সমাধান> অন্যান্য সমস্যা সমাধানকারী । ক্লিক করুন চালানো পরবর্তী নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট । সমস্যা সমাধানকারী খুলবে। নেটওয়ার্ক পরীক্ষা চালান বা তালিকাভুক্ত অন্যান্য সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করুন।
3] অ্যাডমিন রাইটস ব্যবহার করে আনইনস্টল করুন এবং সাপোর্টসিস্ট পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি উপরের কোনও সমাধান কাজ না করে তবে ডেলের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে সাপোর্টসিস্ট আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন।
ফেসবুক অ্যাভ স্ন্যাপ
টিপুন উইন + আর , টাইপ appwiz.cpl , এবং আঘাত প্রবেশ করুন । কন্ট্রোল প্যানেল উপস্থিত হবে। সনাক্ত করুন ডেল সাপোর্টসিস্ট তালিকায় প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য , এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন আনইনস্টল করুন । আনইনস্টল করার পরে, কোনও অবশিষ্ট ফাইল সাফ করতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
এরপরে, ডেল সাপোর্টসিস্ট ডাউনলোড পৃষ্ঠাটি দেখুন এবং সর্বশেষ অ্যাপ্লিকেশন সংস্করণটি ডাউনলোড করুন। ইনস্টলারটিতে ডান ক্লিক করুন, নির্বাচন করুন প্রশাসক হিসাবে চালান , এবং প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন। এটি নিশ্চিত করে যে অ্যাপ্লিকেশনটির নেটওয়ার্ক সেটিংস এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় সংস্থানগুলিতে অ্যাক্সেস রয়েছে।
একবার ইনস্টল হয়ে গেলে প্রশাসকের অধিকার ব্যবহার করে সাপোর্টসিস্ট চালু করুন এবং দেখুন এটি কাজ করছে কিনা।
আমি আশা করি এটি সাহায্য করে!
পড়ুন: ডেল সাপোর্টসিস্ট কাজ করছেন না; শুধু স্পিনস
আমি কীভাবে আমার ডেল সাপোর্টসিস্টকে ঠিক করব?
ডেল সাপোর্টসিস্টকে ঠিক করতে যদি এটি আপনার উইন্ডোজ 11-10 পিসিতে কাজ না করে তবে অ্যাপটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন, আপনার পিসি রিবুট করার চেষ্টা করুন, আপনার ইন্টারনেট সংযোগ এবং ফায়ারওয়াল সেটিংস পরীক্ষা করুন এবং প্রশাসক হিসাবে অ্যাপটি চালাচ্ছেন। যদি সমস্যাটি অব্যাহত থাকে তবে অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করার বিষয়টি বিবেচনা করুন।
পড়ুন: ডেল প্রাক বুট সিস্টেমের পারফরম্যান্স চেক আটকে আছে
আমি কীভাবে ইন্টারনেটে সংযোগ স্থাপনের জন্য আমার ডেল ল্যাপটপটি পেতে পারি?
আপনার ডেল ল্যাপটপটিকে একটি ওয়্যারলেস নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করতে, নির্বাচন করুন নেটওয়ার্ক, শব্দ , বা ব্যাটারি দ্রুত সেটিংস খোলার জন্য টাস্কবারের ডানদিকে আইকনগুলি। ওয়াই-ফাই দ্রুত সেটিংয়ে, নির্বাচন করুন ওয়াই-ফাই সংযোগগুলি পরিচালনা করুন । আপনি যে ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক চান তা চয়ন করুন> সংযুক্ত > পাসওয়ার্ড টাইপ করুন> নির্বাচন করুন পরবর্তী । তারযুক্ত সংযোগের জন্য, নেটওয়ার্ক কেবলের এক প্রান্তটি আপনার রাউটারের সাথে সংযুক্ত করুন, তারপরে অন্য প্রান্তটি আপনার কম্পিউটারের ইথারনেট বন্দরে প্লাগ করুন।
পরবর্তী পড়ুন: ডেল সাপোর্টসিস্টে একটি অপ্রত্যাশিত ত্রুটি ঘটেছে] ।
