Xbox কেনা গেমগুলি ইনস্টল করতে পারে না৷

আপনি যদি একজন Xbox গেমার হন, তাহলে আপনি সম্ভবত এইমাত্র কেনা একটি গেম ইনস্টল করার চেষ্টা করার হতাশাজনক অভিজ্ঞতা পেয়েছেন, শুধুমাত্র কনসোল আপনাকে বলতে পারে যে এটি এটি করতে পারে না। এটি ঘটতে পারে এমন কয়েকটি কারণ রয়েছে, তবে সম্ভবত অপরাধী হল আপনার Xbox ভুল অঞ্চলে সেট করা হয়েছে। আপনি যখন Xbox স্টোর থেকে একটি গেম ক্রয় করেন, তখন এটি সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা নিশ্চিত করতে এটি আপনার কনসোলের অঞ্চল কোড পরীক্ষা করে। এটি না হলে, আপনি 'এই গেমটি আপনার অঞ্চলে উপলব্ধ নয়' ত্রুটি বার্তা দেখতে পাবেন৷ এটি ঠিক করার কয়েকটি উপায় রয়েছে। প্রথমটি হল আপনি যে গেমটি ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন তার সাথে মেলে আপনার Xbox এর অঞ্চল কোডটি চেষ্টা করুন এবং পরিবর্তন করুন৷ এটি করতে, সেটিংস > সিস্টেম > কনসোল সেটিংস > ভাষা এবং অবস্থানে যান। সেখান থেকে, আপনি ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে আপনার অঞ্চল নির্বাচন করতে পারেন। যদি এটি কাজ না করে, অথবা যদি আপনি আপনার অঞ্চলের দোকানে যে গেমটি খুঁজছেন সেটি খুঁজে না পান, আপনি একটি VPN ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারেন। আপনি যে গেমটি ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন সেই একই অঞ্চলে একটি VPN সার্ভারের সাথে সংযোগ করা আপনার কনসোলটিকে সেই অঞ্চলে বলে মনে করবে এবং আপনি কোনও ঝামেলা ছাড়াই গেমটি ইনস্টল করতে সক্ষম হবেন৷ অবশ্যই, একটি VPN ব্যবহার তার নিজস্ব ঝুঁকি নিয়ে আসে। সমস্ত ভিপিএন সমানভাবে তৈরি করা হয় না এবং কিছু সম্ভাব্যভাবে ভালোর চেয়ে বেশি ক্ষতি করতে পারে। একটি VPN বেছে নেওয়ার আগে আপনি আপনার গবেষণা করেছেন তা নিশ্চিত করুন এবং শুধুমাত্র একটি সম্মানিত প্রদানকারীর থেকে একটি ব্যবহার করুন।

সাধারণত, Xbox এ আপনার কেনা গেমগুলি ডাউনলোড করতে আপনার কোন সমস্যা হওয়া উচিত নয়৷ Windows স্টোরের মতো, গেমস এবং অন্যান্য ডাউনলোডযোগ্য বিষয়বস্তু Xbox-এ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল হয়ে যায় যখন আপনার গেম কনসোল ইনস্ট্যান্ট-অন মোডে সেট করা থাকে। যাইহোক, কিছু ক্ষেত্রে, Xbox আপনাকে কেনা গেমগুলি ডাউনলোড করা থেকে বাধা দিতে পারে। Xbox কেনা গেমগুলি ইনস্টল করতে না পারলে এই পোস্টটি আপনাকে পরিস্থিতি ঠিক করতে সহায়তা করার জন্য সমাধান সরবরাহ করবে।

নিষ্ক্রিয়তার পরে উইন্ডোজ 10 লক স্ক্রিন

কেন আমি আমার Xbox এ 'ক্রয়কৃত গেম ইনস্টল করতে পারছি না' ত্রুটিটি পাব?

অনেক কারণ থাকতে পারে। কিছু পরিচিত এবং পরিচিত কারণগুলির মধ্যে রয়েছে অস্থায়ী সার্ভার সমস্যা, প্রমাণীকরণ সমস্যা, আপডেট মুলতুবি থাকা এবং ডাউনলোড আটকে গেছে। যাইহোক, আমরা চালিয়ে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি ইতিমধ্যে অন্তত একবার আপনার Xbox পুনরায় চালু করেছেন এবং গেমটি ডাউনলোড করার চেষ্টা করেছেন।

Xbox কেনা গেমগুলি ইনস্টল করতে পারে না৷

আপনার গেম কনসোল স্বয়ংক্রিয়ভাবে কেনা গেম ইনস্টল করা উচিত। তবে কিছু ক্ষেত্রে, এটি নাও হতে পারে এবং আপনাকে অবশ্যই সেগুলি ম্যানুয়ালি ইনস্টল করতে হবে। যাইহোক, এমনকি যদি এটি কাজ না করে, এখানে কয়েকটি পদ্ধতি রয়েছে যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন:

1. গেম বা অ্যাড-অন লাইব্রেরি বা মাইক্রোসফ্ট স্টোরের অধীনে তালিকাভুক্ত কিনা তা পরীক্ষা করুন।
2. গেম এবং অ্যাড-অন নিয়ন্ত্রণ পরীক্ষা করুন
3. সমস্যা সমাধানের গেম এবং অ্যাড-অন
4. Microsoft বিলিং চেক করুন এবং সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন

এখন আসুন নীচের এক এক করে এই পদ্ধতিগুলি সম্পর্কে কথা বলি:

1] গেম বা অ্যাড-অন লাইব্রেরি বা মাইক্রোসফ্ট স্টোরের অধীনে তালিকাভুক্ত কিনা তা পরীক্ষা করুন।

উইন্ডোজ মাউস এবং কীবোর্ড কেন্দ্র

কোনো গেম বা অন্যান্য গেমের সামগ্রী কেনার পরে, এটি আপনার লাইব্রেরি বা স্টোরে উপস্থিত হওয়া উচিত এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল হওয়া উচিত। তাই নিশ্চিত করুন গেমটি আপনার লাইব্রেরি বা মাইক্রোসফট স্টোরে আছে। এটি পরীক্ষা করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• আপনার কন্ট্রোলারের Xbox বোতাম টিপুন এবং আমার গেমস এবং অ্যাপস > সব দেখুন এ যান।
• এখন সম্পূর্ণ লাইব্রেরি বিভাগে, মালিকানাধীন গেম বিভাগে যান এবং আপনি যে গেমটি ডাউনলোড করতে চান তা খুঁজুন। (এছাড়াও, আপনার কনসোলে ইতিমধ্যে ইনস্টল করা নেই এমন গেমগুলি অনুসন্ধান করতে ইনস্টল করার জন্য প্রস্তুত নির্বাচন করতে আপনি ফিল্টার বোতামটি ব্যবহার করতে পারেন।)
• আপনি গেমটির শিরোনামে একটি ডাউনলোড আইকন দেখতে পাবেন যদি এটি ইতিমধ্যে আপনার কনসোলে ইনস্টল করা না থাকে। আপনি গেমটি ডাউনলোড শুরু করতে এটিতে ক্লিক করতে পারেন।

আপনি যদি আপনার গেম বা অ্যাড-অনগুলি দেখতে না পান তবে আপনি যা করতে পারেন তা এখানে:

• এক্সবক্স বোতাম টিপুন।
• এরপর, হাইলাইট করুন কিন্তু আমার গেমস এবং অ্যাপস নির্বাচন করবেন না।
• কন্ট্রোলারে 'মেনু' বোতাম টিপুন এবং আইটেমটি পরীক্ষা করতে 'রিফ্রেশ' নির্বাচন করুন।

আপনি যদি এখনও আপনার গেম বা অ্যাড-অনগুলি খুঁজে না পান তবে আপনার কনসোলের একটি দ্রুত পুনঃসূচনা সাহায্য করবে৷

আপনি যদি এখনও ইনস্টল করা গেম বা অ্যাড-অনগুলি দেখতে না পান তবে আপনি ডাউনলোড সেটিংস দেখতে চাইতে পারেন। এটি করার জন্য, নিম্নলিখিত ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

• Xbox বোতাম টিপুন এবং প্রোফাইল এবং সিস্টেম > সেটিংস > সিস্টেম > আপডেটে যান।
• এখানে, 'আপডেট মাই গেমস এবং অ্যাপস' বিকল্পটি সক্রিয় আছে তা নিশ্চিত করুন।
• তারপর আপনার গেম লাইব্রেরিতে যান এবং দেখুন আপনি আপনার গেমটি দেখতে পাচ্ছেন কিনা এবং এটি ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন।

সংযুক্ত: স্লো এক্সবক্স অ্যাপ ডাউনলোডের গতি ঠিক করুন

2] 'গেম এবং অ্যাড-অন ম্যানেজমেন্ট' বিভাগটি দেখুন।

• Xbox বোতাম টিপুন এবং My Games & Apps-এ যান, গেমটি হাইলাইট করুন (তবে এটি নির্বাচন করবেন না)।
• তারপর আপনার কন্ট্রোলারে 'মেনু' বোতাম টিপুন এবং 'গেম এবং অ্যাড-অনগুলি পরিচালনা করুন' নির্বাচন করুন।
• স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে একটি গেম নির্বাচন করুন।
• পরবর্তী নির্বাচন করুন [ড্রাইভের নাম] এ ইনস্টলেশন পরিচালনা করুন। এটি বেস গেম এবং উপলব্ধ অ্যাড-অন বা গেম বৈশিষ্ট্য সহ আইটেমগুলির একটি তালিকা দেখাবে।
• তারপরে আপনি যে আইটেমটি চেক করতে চান তার জন্য বাক্সটি চেক করুন বা এটি সরাতে বক্সটি আনচেক করুন৷
• পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন নির্বাচন করুন।

3] গেম এবং অ্যাড-অনগুলির সমস্যা সমাধান করুন

আপনি যদি গেমটি কেনার পরে আপনার লাইব্রেরিতে এটি দেখতে না পান, আপনি সাইন আউট করতে পারেন এবং আপনার Xbox অ্যাকাউন্টে আবার সাইন ইন করতে পারেন৷ আপনি যখন ভি-বাকস বা ফিফা পয়েন্টের মতো ইন-গেম কারেন্সি দিয়ে গেম কিনবেন তখন এই সমস্যাটি বেশিরভাগই ঘটে।

আমাজন কফাউই

এই সমস্যাটি সমাধান করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• Xbox বোতাম টিপুন এবং আপনার গেম লাইব্রেরিতে নেভিগেট করুন।
• তারপর গেমটি হাইলাইট করুন, তবে এটি নির্বাচন না করে 'মেনু' বোতাম টিপুন।
• 'প্রস্থান করুন' নির্বাচন করুন এবং তারপর গেমটি পুনরায় চালু করুন। গেম শুরু করার পরে, আপনার ইন-গেম ওয়ালেট চেক করুন।
• আপনার কনসোলে আপনার Xbox অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করুন, আবার সাইন ইন করুন এবং তারপর আবার উপরের ধাপগুলি অনুসরণ করুন৷

4] মাইক্রোসফ্ট বিলিং পরীক্ষা করুন এবং সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

উপরের সমস্ত পদ্ধতির পরেও আপনি যদি ক্রয় করা গেমগুলি ইনস্টল করতে না পারেন, শেষ অবলম্বন হল Microsoft বিলিং এবং যোগাযোগ সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা। যাইহোক, আমি পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি উপরেরটি করার পরে কমপক্ষে 24 ঘন্টা অপেক্ষা করুন৷

এমনকি একটি দিন অপেক্ষা করার পরেও, আপনি যদি কিছু করতে না দেখেন তবে এক্সবক্সে যোগাযোগ করুন সমর্থন মাইক্রোসফ্ট দ্বারা প্রকাশিত গেমগুলির জন্য। এছাড়াও, Microsoft প্রকাশ করে না এমন গেমগুলির জন্য আপনি গেম প্রকাশকদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

উপসংহার

সর্বোপরি, Xbox কেনা গেমগুলি ইনস্টল করতে পারে না - এটি একটি অস্থায়ী সমস্যা। কয়েকটি মৌলিক সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করবে। সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে আপনি আরও সহায়তার জন্য Xbox সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনি আরো সাহায্যের প্রয়োজন হলে, আপনি নীচে একটি মন্তব্য করতে পারেন.

ফেসবুক অনুসন্ধান ইতিহাস ক্রিয়াকলাপ লগ

আমি কি এক্সবক্স ওয়ানে কেনা গেমগুলি পুনরায় ইনস্টল করতে পারি?

নতুন গেমের জন্য জায়গা তৈরি করতে আপনি আপনার হার্ড ড্রাইভ থেকে গেমের বিষয়বস্তু স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারেন। আপনার হার্ড ড্রাইভ থেকে আপনি যা কিছু কিনেছেন এবং মুছে ফেলেছেন তা যেকোনো সময় পুনরায় ডাউনলোড করা যেতে পারে।

আমার কাছে ফিজিক্যাল ডিস্ক থাকলে আমি কি ডিজিটাল গেম ডাউনলোড করতে পারি?

হ্যাঁ, আপনি গেম ডাউনলোড করতে পারেন, তবে আপনাকে ডিভিডি প্লেয়ারের ভিতরে ডিস্ক রাখতে হবে। এই গেমগুলিকে ডিজিটালভাবে কেনা গেমগুলিতে রূপান্তর করার কোনও উপায় নেই৷ আপনি যদি ডিস্ক ছাড়াই গেমটি চালাতে চান তবে আপনাকে স্টোর থেকে গেমটি পুনরায় ক্রয় করতে হবে।