মাইক্রোসফ্ট প্রমাণীকরণকারী কেন একটি লগইন লুপে আটকে আছে?

মাইক্রোসফ্ট প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ তৈরি করে টাইম-বাউন্ড ওয়ান-টাইম পাসকোড বা TOTPs ব্যবহারকারী প্রমাণীকরণের জন্য। ব্যবহারকারীরা লগইন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে পারে না যখন Microsoft প্রমাণীকরণকারী একটি লগইন লুপে আটকে আছে - যেহেতু অ্যাপটি প্রমাণীকরণ প্রচেষ্টার একটি অন্তহীন লুপে ধরা পড়েছে। এই নিবন্ধে, আমরা সমস্যার পিছনের কারণগুলি নিয়ে আলোচনা করব এবং আপনাকে আবার অ্যাপ ব্যবহার শুরু করতে সহায়তা করার জন্য সমাধানগুলির পরামর্শ দেব৷

Microsoft প্রমাণীকরণকারী লগইন লুপে আটকে থাকার সম্ভাব্য কারণ

1. অনুপযুক্ত তারিখ এবং সময় সেটিংস: যেহেতু Microsoft প্রমাণীকরণকারী অ্যাপটি সময়-ভিত্তিক ওয়ান-টাইম পাসকোড তৈরি করে, তাই ভুল তারিখ এবং সময় সেটিংস প্রমাণীকরণকারী সার্ভারের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজেশন সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। উল্লিখিত অমিলের ফলে এমন পাসকোড তৈরি হতে পারে যা সার্ভারের প্রত্যাশিত মানগুলির সাথে মেলে না বা সারিবদ্ধ হয় না, যা অবশেষে একটি চিরস্থায়ী লগইন লুপের দিকে নিয়ে যায়।
2. অ্যাপ্লিকেশন ডেটা ক্যাশে দুর্নীতি: একটি দূষিত ডেটা ক্যাশে অ্যাপের স্বাভাবিক কার্যকারিতাকে ব্যাহত করতে পারে, যেখানে এটি প্রমাণীকরণ তথ্য পুনরুদ্ধার এবং প্রক্রিয়া করতে লড়াই করার সময় একটি লুপে আটকে যেতে পারে, যার ফলে ত্রুটি ঘটতে পারে।
3. অনুপযুক্ত অ্যাকাউন্ট কনফিগারেশন: প্রমাণীকরণকারী অ্যাকাউন্টের অনুপযুক্ত কনফিগারেশন, যেমন একটি অমিল অ্যাকাউন্ট কী, ইত্যাদি, প্রমাণীকরণ প্রচেষ্টা ব্যর্থ হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, অ্যাপটি একই ভুল শংসাপত্র সহ ব্যবহারকারীকে প্রমাণীকরণের জন্য বারবার চেষ্টা করতে পারে, যার ফলে লুপ ট্রিগার হয়।
4. সার্ভারের দিকে সমস্যা: অস্থায়ী ডাউনটাইম বা মাইক্রোসফ্ট প্রমাণীকরণ সার্ভারের প্রান্তের সমস্যাগুলিও সমস্যাটিতে অবদান রাখতে পারে। অথেন্টিকেটর অ্যাপ অ্যাক্সেসযোগ্য না হলে সার্ভারের সাথে একটি নিরাপদ সংযোগ স্থাপন করতে পারে না এবং প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে পারে না।
5. পুরানো অ্যাপ্লিকেশন সংস্করণ: অ্যাপ সংস্করণটি পুরানো বা পুরানো হলে সার্ভারের সাথে সামঞ্জস্যের সমস্যা দেখা দিতে পারে, কারণ এটি তার ক্ষমতার সেরা প্রমাণীকরণের অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করতে সক্ষম নাও হতে পারে। এটি ব্যর্থ লগইন প্রচেষ্টার দিকে পরিচালিত করতে পারে এবং অবশেষে, প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে সংগ্রাম করার সময় অ্যাপটি লুপে আটকে যায়।

মাইক্রোসফ্ট প্রমাণীকরণকারী কেন একটি লগইন লুপে আটকে আছে?

সমস্যাটি সমাধান করতে এই পরামর্শগুলি অনুসরণ করুন এবং আপনি শুরু করার আগে, অ্যাপটি সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন:

1. Microsoft Apps এর জন্য অ্যাপ ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করুন
2. প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
3. সাইন-ইন করতে ইমেল লগইন শংসাপত্র ব্যবহার করুন৷

আপনি যখন অ্যাপে লগইন করবেন, সাইন ইন করবেন না তা নিশ্চিত করুন; পরিবর্তে, প্রমাণীকরণকারী অ্যাপের পুনরুদ্ধার বিকল্পটি ব্যবহার করুন। এটি নিশ্চিত করবে যে সমস্ত ডেটা পুনরুদ্ধার করা হয়েছে।

1] মাইক্রোসফ্ট অ্যাপের জন্য অ্যাপ ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করুন

ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করা অ্যাপের পুরানো বা দূষিত অস্থায়ী ডেটা মুছে ফেলতে পারে, যার ফলে সমস্যাটি দূর করতে দ্রুত রিফ্রেশ প্রদান করে। তাই না,

অ্যান্ড্রয়েডের জন্য

• সেটিংস উইন্ডো খুলুন এবং নির্বাচন করুন অ্যাপস বা অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার
• খুঁজুন এবং নির্বাচন করুন মাইক্রোসফ্ট প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ .
• ক্লিক স্টোরেজ > ক্যাশে সাফ করুন।

iOS এর জন্য

• খুঁজুন এবং নির্বাচন করুন মাইক্রোসফ্ট প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ সেটিংস থেকে
• অ্যাপটিতে ট্যাপ করুন এবং তারপর ক্লিয়ার অ্যাপ ডেটা অধীনে নথি এবং তথ্য ক্যাশে সাফ করার জন্য বিভাগ।

একবার সাফ হয়ে গেলে, প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ চালু করুন এবং লগ ইন করার চেষ্টা করুন।

2] প্রমাণীকরণকারী অ্যাপটি আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন

যদি উপরের পদক্ষেপটি সমস্যার সমাধান করতে ব্যর্থ হয়, তবে আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টলেশন অ্যাপটি শুরু করার জন্য একটি পরিষ্কার স্লেট প্রদান করে। এটি ফাইলগুলি দূষিত হলে বা সেটিংস ভুল কনফিগার করা হলে যে সমস্যাগুলি দেখা দিতে পারে তাও এটি দূর করতে পারে। উল্লিখিত সমস্যাটি, যা দূষিত সেটিংস বা এর সাথে সম্পর্কিত ফাইলগুলির ফলে হতে পারে, এর ফলে নিম্নোক্ত পদক্ষেপগুলি দ্বারা সমাধান করা যেতে পারে:

উত্স উত্স ফাইল খুঁজে পাওয়া যায় নি

অ্যান্ড্রয়েডের জন্য

• খোলা সেটিংস ডিভাইসের বিকল্প এবং অ্যাপস (বা অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার) বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
• খোঁজা মাইক্রোসফ্ট প্রমাণীকরণকারী অ্যাপের তালিকায় এবং এটি নির্বাচন করুন।
• ক্লিক করুন আনইনস্টল করুন একবার নির্বাচিত।

• একবার আনইনস্টল হয়ে গেলে, অ্যাপটি নতুনভাবে ইনস্টল করা যাবে গুগল প্লে স্টোর .

iOS এর জন্য

• খোলা সেটিংস খুঁজে পেতে এবং নির্বাচন করার বিকল্প মাইক্রোসফ্ট প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ .
• টিপুন এবং ধরে রাখুন প্রমাণীকরণকারী আইকন যতক্ষণ না এটি নড়াচড়া করে
• আনইনস্টল করতে অ্যাপ আইকনের 'X' এ ক্লিক করুন
• আনইনস্টল প্রক্রিয়া শেষ হয়ে গেলে অ্যাপ স্টোর থেকে অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন

একবার পুনরায় ইন্সটল হলে, অ্যাকাউন্টটি হতে হবে প্রমাণীকরণকারী অ্যাপে আবার সেট আপ করুন।

3] সাইন-ইন করতে ইমেল লগইন শংসাপত্র ব্যবহার করুন৷

উল্লিখিত অ্যাপে সাইন ইন করার জন্য ইমেল লগইন শংসাপত্র ব্যবহার করা পুরানোটির সাথে সম্পর্কিত লগইন সমস্যাগুলিকে বাইপাস করে একটি নতুন প্রমাণীকরণ সেশন প্রতিষ্ঠা করতে সহায়তা করে৷ যেহেতু সাইন ইন করা অ্যাপটিকে অ্যাকাউন্ট সেটিংস যাচাই করতে অনুরোধ করে এবং লগইন প্রক্রিয়াটিকে আবার কনফিগার করে, তাই সম্ভাব্য ভুল কনফিগারেশন এড়ানো যেতে পারে। ইমেল লগইন শংসাপত্রের সাথে সাইন ইন করতে নীচের উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করা যেতে পারে:

• খোলা প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ ডিভাইসে
• QR কোড স্ক্যান করার পরিবর্তে ইমেল দিয়ে সাইন ইন করতে বেছে নিন।
• প্রবেশ করান ইমেল লগইন শংসাপত্র লগ ইন করার জন্য প্রমাণীকরণ কোড তৈরি করতে অ্যাপটিকে সক্ষম করতে।

এই প্রক্রিয়াটি সহায়ক হতে পারে যদি উপরের সমস্যাটি পূর্ববর্তী প্রমাণীকরণ সেশনের অংশে সমস্যা বা অ্যাপের সেটিংসে করা অসম্পূর্ণ পরিবর্তনের কারণে ঘটে থাকে।

পড়ুন: Microsoft একক-ব্যবহারের কোড অনুরোধ পেতে থাকুন

এই নিবন্ধটি সমস্ত সম্ভাব্য কারণগুলিকে কভার করে যা উপরের ত্রুটির কারণ হতে পারে এবং সমস্যাটি সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় সংশোধনমূলক ব্যবস্থাগুলি প্রয়োগ করা যেতে পারে৷ 2-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ প্রক্রিয়া কার্যকরভাবে পাবলিক নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত থাকার সময় সংবেদনশীল ব্যবহারকারীর তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে।

দূরবর্তী ডেস্কটপে কীভাবে সিটিআরএল এলটি ডেল প্রেরণ করা যায়

মাইক্রোসফ্ট প্রমাণীকরণ লক আউট হলে কি করবেন?

আপনি একটি প্রমাণীকরণকারী ক্লাউড ব্যাকআপ থেকে পুনরুদ্ধার করতে পারেন, অনুমান করে সেখানে একটি ছিল। নতুন ইনস্টল করা অ্যাপে কোনো অ্যাকাউন্ট যোগ করা হয়নি তা নিশ্চিত করুন। তারপর পুনরুদ্ধার করতে পুনরুদ্ধার অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন।

আমি কীভাবে পাসওয়ার্ড ছাড়াই মাইক্রোসফ্ট প্রমাণকারী অ্যাপে লগ ইন করব?

একবার ব্যবহারকারীরা Microsoft প্রমাণীকরণকারী অ্যাপের জন্য নিবন্ধন করলে, তাদের অবশ্যই ফোন সাইন-ইন সক্ষম করতে হবে। এটি করার জন্য, তাদের অবশ্যই Microsoft প্রমাণীকরণকারী অ্যাপে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করতে হবে এবং তারপরে 'ফোন সাইন-ইন সক্ষম করুন' বিকল্পটি বেছে নিতে হবে। এর পরে, তাদের পাসওয়ার্ডহীন ফোন সাইন-ইন রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে অ্যাপের নির্দেশাবলী অনুসরণ করা উচিত।

• আরও