যদি Get Help অ্যাপ খুলছে কিন্তু Windows 11-এ খালি , এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে। আপনি এই সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন এমন একাধিক কারণ রয়েছে, এবং এই নিবন্ধে প্রায় সমস্ত সম্ভাব্য কারণ রয়েছে এবং কিছুক্ষণের মধ্যে সমস্যাটি সমাধান করার সমাধান রয়েছে৷
Windows 11-এ Get Help অ্যাপটি ফাঁকা
ঠিক করতে খালি সাহায্য অ্যাপ পান Windows 11 এ, এই সমাধানগুলি অনুসরণ করুন:
কীভাবে সংযুক্ত প্রিমিয়াম বন্ধ করবেন
- টাস্ক ম্যানেজার থেকে অ্যাপটি বন্ধ করুন
- আপনার একটি ইন্টারনেট সংযোগ আছে তা নিশ্চিত করুন
- পটভূমি উপাদান অনুমতি পরিবর্তন করুন
- অ্যাপটি মেরামত করুন
- Get Help অ্যাপ রিসেট করুন
- SFC স্ক্যান চালান
এই সমাধানগুলি সম্পর্কে আরও জানতে, পড়া চালিয়ে যান।
1] টাস্ক ম্যানেজার থেকে অ্যাপটি বন্ধ করুন
আপনি যখন এই সমস্যাটি দেখতে পান, আপনি প্রথমে যেটি করবেন তা হল অ্যাপে দৃশ্যমান ক্লোজ বোতামে ক্লিক করুন। যাইহোক, আমরা আপনাকে একই কাজ করার জন্য টাস্ক ম্যানেজার ব্যবহার করার পরামর্শ দিই। আপনি যখন টাস্ক ম্যানেজার ব্যবহার করে অ্যাপটি বন্ধ করেন, তখন এটি সমস্ত ব্যাকগ্রাউন্ড পরিষেবাও বন্ধ করে দেয়। কখনও কখনও, ব্যাকগ্রাউন্ড পরিষেবাগুলি এই সমস্যার কারণ হতে পারে এবং টাস্ক ম্যানেজার ব্যবহার করে অ্যাপটি বন্ধ করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।
2] আপনার একটি ইন্টারনেট সংযোগ আছে তা নিশ্চিত করুন
ট্রাবলশুটার প্রদর্শন করার জন্য Get Help অ্যাপটির একটি ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন। যেহেতু এটি সমস্ত তথ্য প্রদর্শন করতে Microsoft সার্ভার ব্যবহার করে, আপনার অবশ্যই একটি বৈধ ইন্টারনেট সংযোগ থাকতে হবে। এই কারণেই এটি অত্যন্ত সুপারিশ করা হয় যে আপনি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন৷
আপনি যদি একটি VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করেন তবে আপনি এটি সাময়িকভাবে অক্ষম করতে পারেন এবং আবার চেক করতে পারেন৷
3] পটভূমি উপাদান অনুমতি পরিবর্তন করুন
Get Help অ্যাপের ব্যাকগ্রাউন্ড কম্পোনেন্ট অনুমতি পরিবর্তন করতে, এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
- উইন্ডোজ সেটিংস প্যানেল খুলতে Win+I টিপুন।
- যান সিস্টেম > সিস্টেম উপাদান .
- Get Help অ্যাপের তিন-বিন্দুযুক্ত আইকনে ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন উন্নত বিকল্প .
- মাথা পটভূমি উপাদান অনুমতি .
- ড্রপ-ডাউন মেনুটি প্রসারিত করুন।
- আপনার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী অন্য বিকল্প চয়ন করুন.
যাইহোক, যদি নতুন বিকল্পটি ইতিবাচক কিছু না করে, তাহলে আপনাকে অন্য বিকল্প দিয়ে আবার চেষ্টা করতে হবে।
4] অ্যাপটি মেরামত করুন
যদি Get Help অ্যাপটি ম্যালওয়্যার বা অ্যাডওয়্যারের আক্রমণের কারণে দূষিত হয়, আপনি Windows সেটিংস ব্যবহার করে এটি মেরামত করতে পারেন। এটি সম্পন্ন করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- আপনার কম্পিউটারে উইন্ডোজ সেটিংস প্যানেল খুলুন।
- যান সিস্টেম > সিস্টেম উপাদান .
- Get Help অ্যাপের Advanced অপশন খুলুন।
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং ক্লিক করুন মেরামত বোতাম
এটি শেষ করার জন্য কয়েক মুহূর্ত অপেক্ষা করুন। একবার হয়ে গেলে, Get Help অ্যাপ খুলুন।
5] Get Help অ্যাপ রিসেট করুন
যদি মেরামত করার বিকল্পটি সমস্যার সমাধান না করে, তবে সহায়তা অ্যাপটি পুনরায় সেট করুন। যেহেতু হারানোর মতো প্রায় কোনও ডেটা নেই, আপনি এটি পুনরায় সেট করলে আপনার কোনও সমস্যা হবে না। এর জন্য, নিম্নলিখিতগুলি করুন:
- উইন্ডোজ সেটিংস প্যান খুলুন।
- এ ক্লিক করুন সিস্টেম উপাদান মধ্যে সিস্টেম ট্যাব
- Get Help অ্যাপের তিন-বিন্দুযুক্ত আইকনে ক্লিক করুন।
- নির্বাচন করুন উন্নত বিকল্প .
- এ ক্লিক করুন রিসেট করুন বোতাম দুইবার।
6] একটি SFC স্ক্যান চালান
যদি সমাধানগুলির কোনটি আপনার জন্য কাজ না করে তবে আপনার উচিত সিস্টেম ফাইল চেকার চালান . সিস্টেম ফাইল দুর্নীতির কারণে এই সমস্যাটি ঘটতে পারে, তাই একটি SFC স্ক্যান সহজেই সমস্যার সমাধান করতে পারে।
আমি আশা করি এই সমাধানগুলি আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করবে।
পড়ুন: Windows 11-এ কাজ করছে না সাহায্য অ্যাপ পান
কেন আমার সাহায্য পান কাজ করছে না?
আপনার Get Help অ্যাপটি কাজ না করার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল একটি বৈধ ইন্টারনেট সংযোগের অভাব। আপনার ইন্টারনেট সংযোগে কোনো সমস্যা নেই তা নিশ্চিত করতে হবে। যদি আপনি একটি VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করেন, তাহলে সেগুলিকে নিষ্ক্রিয় করে আবার চেষ্টা করার পরামর্শ দেওয়া হয়৷
পড়ুন: উইন্ডোজ 11 এ কিভাবে সাহায্য পাবেন।
আমি কিভাবে Windows এ Get Help খুলব?
খুলতে Windows 11-এ সহায়তা অ্যাপ পান , আপনি টাস্কবার সার্চ বক্স ব্যবহার করতে পারেন। প্রথমে সার্চ বক্সে ক্লিক করুন বা Win+Q টিপুন এবং টাইপ করুন “get help”। তারপর, আপনি পৃথক অনুসন্ধান ফলাফল ক্লিক করতে পারেন. এটি অবিলম্বে Get Help অ্যাপটি খুলবে।
