Windows 10-এ কাজ করছে না সাহায্য অ্যাপ পান

আপনার যদি Windows 10-এ Get Help অ্যাপ নিয়ে সমস্যা হয়, তাহলে আপনি একা নন। বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী একই সমস্যাটি রিপোর্ট করেছেন এবং এটি সাম্প্রতিক Windows 10 আপডেটের সাথে সম্পর্কিত বলে মনে হচ্ছে। আপনি সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করতে পারেন কিছু জিনিস আছে. প্রথমে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন। যদি এটি কাজ না করে, তবে সহায়তা অ্যাপটি আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। আপনি সামঞ্জস্য মোডে অ্যাপটি চালানোর চেষ্টা করতে পারেন। যদি এই সমাধানগুলির কোনওটিই কাজ না করে, তাহলে আপনাকে আরও সহায়তার জন্য Microsoft সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে৷ ইতিমধ্যে, আপনি একটি ভিন্ন সহায়তা অ্যাপ ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারেন বা Microsoft সম্প্রদায়ের ফোরামের মতো অন্য চ্যানেলের মাধ্যমে Microsoft সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করতে পারেন৷

উইন্ডোজ 10 ব্যাকগ্রাউন্ড ডাউনলোড

ভিতরে সহায়তা অ্যাপ পান আপনি যদি সমস্যায় পড়েন এবং কীভাবে এবং কোথায় সেগুলি পেতে পারেন তা ভাবছেন তবে এটি অনেকগুলি উপায়ের মধ্যে একটি Windows 10 এ সাহায্য পান . আপনি আইকনে ক্লিক করে Get Help অ্যাপ্লিকেশন খুলতে পারেন সাহায্য লিঙ্ক প্রতিটি পৃষ্ঠার নীচে সেটিংস অ্যাপ অধীনে ' তোমার কোনো প্রশ্ন আছে' পাঠ্য, এবং স্টার্ট বোতামে ক্লিক বা আলতো চাপুন এবং তারপর নির্বাচন করুন সাহায্য পান আবেদন তালিকা থেকে অথবা আপনি প্রবেশ করতে পারেন সাহায্য টাস্কবার অনুসন্ধান বাক্সে এবং তারপরে ক্লিক বা ট্যাপ করুন৷ সাহায্য পান .

সুতরাং, গেট হেল্প অ্যাপটি খুলতে/চালানোর চেষ্টা করার সময় যদি আপনি একটি ত্রুটি পান, ' আমাদের দিক থেকে কিছু ভুল হয়েছে। আমরা এর উপর কাজ করছি.' তাহলে এই পোস্টটি আপনাকে সাহায্য করার জন্য। এই পোস্টে, আমরা এই সমস্যার কারণ শনাক্ত করব এবং সেইসাথে একটি সমাধানের পরামর্শ দেব যা আপনি সমস্যা সমাধানে সাহায্য করার চেষ্টা করতে পারেন৷

আপনি যখন Windows 10 চালান সাহায্য অ্যাপ পান এবং এটি সংযোগ করতে ব্যর্থ হয় মাইক্রোসফট ভার্চুয়াল এজেন্ট , আপনি নিম্নলিখিত ত্রুটি বার্তা পাবেন;

আমাদের দিক থেকে কিছু ভুল হয়েছে। আমরা এর উপর কাজ করছি

এই Windows 10-এর জন্য সাহায্য অ্যাপ সমস্যাটি ঘটে যখন নিম্নলিখিত শর্তগুলির মধ্যে একটি সত্য হয়:

• আপনি প্রক্সি সেটিংস পরিবর্তন করুন সেটিংস > নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট > প্রক্সি ট্রেনে
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন যেমন Fiddler, STunnel প্রক্সি সেটিংস লুপব্যাকে পরিবর্তন করে।

নিচের ছবিটি দেখায় প্রক্সি সার্ভার ফেরত ঠিকানা সহ:

swapfile sys

উল্লেখযোগ্যভাবে, আপনার প্রক্সি সার্ভারে লুপব্যাক ঠিকানা না থাকলেও, আপনি এখনও একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করছেন, আপনিও এই সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন৷

Windows 10-এ কাজ করছে না সাহায্য অ্যাপ পান

আপনি যদি এই অভিজ্ঞতা হয় Windows 10-এর জন্য সাহায্য অ্যাপ মুক্তি, আপনি সহজেই সমস্যাটি সমাধান করতে নীচের প্রস্তাবিত সমাধান চেষ্টা করতে পারেন৷

নিম্নলিখিতগুলি করুন:

পুনঃস্থাপন করা সহায়তা অ্যাপ পান কাজের অবস্থায় প্রক্সি সেটিংস রিসেট করুন ডিফল্ট সেটিংসে।

Windows 10-এ সহায়তা অ্যাপ পান

উইন্ডোজ সিস্টেম মূল্যায়ন সরঞ্জাম

সাহায্য পান (পূর্বে যোগাযোগ সমর্থন) ইন্টারনেটের মাধ্যমে Microsoft গ্রাহক সহায়তা কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য একটি অন্তর্নির্মিত ইন্টারফেস। প্রাথমিক স্ক্রীন ব্যবহারকারীকে পণ্যটি সনাক্ত করতে এবং পণ্যের সাথে সমস্যাটি ব্যাখ্যা করতে অনুরোধ করে। এটি ব্যবহারকারীদের ব্যবসা এবং আইটি সহায়তা, মাইক্রোসফ্ট স্টোর বিক্রয় এবং সহায়তা এবং প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য একটি সহায়তা ডেস্কের জন্য অনলাইন সহায়তা নিবন্ধগুলির লিঙ্কগুলিও অফার করে।

একবার একটি সমস্যা প্রবেশ করানো হলে, ব্যবহারকারীকে এটি দেখার এবং তাদের আইকনগুলির উপর ভিত্তি করে Microsoft পণ্যগুলির সম্পূর্ণ স্বরগ্রাম থেকে নির্বাচন করার বিকল্প দেওয়া হয়।

একবার ব্যবহারকারী একটি পণ্যের বিভাগ নির্বাচন করলে, পরবর্তী স্ক্রীনটি সমস্যার সমাধান করার জন্য লিঙ্ক, ডিভাইসের তথ্য, আনুমানিক অপেক্ষার সময় সহ কল ​​করার একটি লিঙ্ক, একটি সময়সূচী এবং IM এর মাধ্যমে এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করার জন্য একটি স্ক্রীন প্রদান করে।