এই ভিডিওটি চালাতে একটি সমস্যা হয়েছে - Amazon Prime Video Error

আপনি যদি অ্যামাজন প্রাইম ভিডিও থেকে ভিডিওগুলি স্ট্রিম করার চেষ্টা করার সময় এই ত্রুটিটি দেখতে পান তবে এটি সাধারণত একটি নেটওয়ার্ক সংযোগের সমস্যাকে নির্দেশ করে যা আপনার ডিভাইসটিকে অ্যামাজন প্রাইম ভিডিও পরিষেবাতে পৌঁছাতে বাধা দিচ্ছে। সমস্যা সমাধানের জন্য নীচের সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ

1. আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন. নিশ্চিত করুন যে আপনি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছেন এবং আপনার সংযোগ স্থিতিশীল।
2. আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন. কখনও কখনও, কেবলমাত্র আপনার স্ট্রিমিং ডিভাইসটি পুনরায় চালু করা যে কোনও সমস্যা দূর করতে পারে এবং আপনাকে আবার স্ট্রিমিং শুরু করতে দেয়।
3. অ্যামাজন প্রাইম ভিডিও অ্যাপ ক্যাশে সাফ করুন। সময়ের সাথে সাথে, অ্যাপের ক্যাশে পূর্ণ হয়ে যেতে পারে এবং সমস্যার সৃষ্টি করতে পারে। ক্যাশে সাফ করা এই সমস্যাগুলি সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে।
4. অ্যামাজন প্রাইম ভিডিও অ্যাপ আপডেট করুন। অ্যাপের পুরানো সংস্করণ কখনও কখনও সমস্যার কারণ হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা এই সমস্যাগুলি সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে৷
5. অ্যামাজন প্রাইম ভিডিও অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন। কিছু ক্ষেত্রে, কেবল অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করা সমস্যার সমাধান করতে পারে। এটি বিশেষ করে সত্য যদি আপনি একটি 'কাজ বন্ধ' ত্রুটি দেখতে পান।

এই সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করার পরেও আপনি যদি এখনও অ্যামাজন প্রাইম ভিডিও ত্রুটি দেখতে পান, তবে আপনার অ্যামাজন প্রাইম ভিডিও অ্যাকাউন্টে বা অ্যামাজন প্রাইম ভিডিও পরিষেবাতে কোনও সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। আরও সাহায্যের জন্য Amazon গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।

আমি খেলছি আমাজন প্রাইম ভিডিও পেলে এই ভিডিওটি চালাতে একটি সমস্যা হয়েছে৷ ত্রুটি বার্তা, এই সমস্যা সমাধান টিপস এবং কৌশল অনুসরণ করুন. এই অ্যামাজন প্রাইম ভিডিও ত্রুটি থেকে পরিত্রাণ পেতে আপনি অনুসরণ করতে পারেন এমন কিছু কার্যকরী গাইড। যদিও এটি বেশিরভাগই একটি ইন্টারনেট সংযোগ সম্পর্কিত সমস্যা, কিছু অন্যান্য কারণেও এই সমস্যা হতে পারে।

ভিডিও পাওয়া যায় না. এই ভিডিওটি চালাতে একটি সমস্যা হয়েছে৷ সাহায্যের জন্য, www.primevideo.com/help দেখুন।

dxgkrnl.sys

এই ভিডিওটি চালাতে একটি সমস্যা হয়েছে৷

অ্যামাজন প্রাইমে এই ভিডিও ত্রুটিটি চালাতে আমাদের সমস্যা হচ্ছে তা ঠিক করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
2. অ্যামাজন প্রাইম অ্যাপ রিস্টার্ট করুন
3. ভিপিএন এবং প্রক্সি অক্ষম করুন
4. অ্যামাজন প্রাইম সাইটটি ডাউন আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন
5. স্ট্রিমিং গুণমান পরিবর্তন করুন
6. নিশ্চিত করুন যে HDMI কেবলটি HDCP 1.4 বা HDCP 2.2 অনুগত।
7. ব্রাউজার এক্সটেনশন অক্ষম করুন।

1] আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন

প্রাইম ভিডিও এই ত্রুটি বার্তাটি দেখায় যখন আপনার ইন্টারনেট সংযোগ তার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে না। অতএব, আপনার একটি ভাল ইন্টারনেট সংযোগ আছে কিনা তা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কখনও কখনও ব্যবহারকারীরা বর্তমান পর্বটি দেখার সময় এটি সম্পর্কে সচেতন হন না এবং তারা ওয়েব সিরিজের পরবর্তী পর্বটি ডাউনলোড করার চেষ্টা করলে ত্রুটি ঘটে। এর কারণ হল প্রাইম ভিডিও যখন আপনি শোটি দেখছেন তখন কন্টেন্ট লোড হচ্ছে। প্রাইম ভিডিও বর্তমান পর্বটি ডাউনলোড করার পরে যদি আপনি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ হারিয়ে ফেলেন, আপনি পরবর্তী পর্বটি ডাউনলোড করার চেষ্টা করার সময় এটি একটি ত্রুটি দেখাতে পারে।

আপনার একটি বৈধ ইন্টারনেট সংযোগ আছে কিনা তা পরীক্ষা করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে৷ একটি ব্রাউজার উইন্ডো খুলুন এবং যেকোনো ওয়েবসাইট খোলার চেষ্টা করুন।

বিকল্পভাবে, টাইপ করে রান উইন্ডো খুলুন উইন + আর , টাইপ করুন|_+_|, এবং টিপুন আসতে বোতাম যদি এটি ধারাবাহিকভাবে ইতিবাচক ফলাফল দেখায়, তাহলে অন্যান্য সমাধান ব্যবহার করুন।

2] প্রাইম ভিডিও অ্যাপটি পুনরায় চালু করুন।

আপনি যদি একটি সিনেমা বা শো দেখছেন Windows 10 এর জন্য প্রাইম ভিডিও অ্যাপ , আপনি যখন অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় আরম্ভ করুন. যদি একটি অভ্যন্তরীণ সমস্যা এই ত্রুটির কারণ হয়, একটি রিবুট অবিলম্বে সমস্যার সমাধান করবে। অন্যদিকে, আপনি যদি একটি ব্রাউজারে একটি ভিডিও দেখছেন, ব্রাউজারটি বন্ধ করুন এবং সেই অনুযায়ী পুনরায় খুলুন।

3] ভিপিএন এবং প্রক্সি নিষ্ক্রিয় করুন

আপনি যদি একটি VPN এবং প্রক্সি অ্যাপ বা পরিষেবা ব্যবহার করেন তবে সেগুলি সাময়িকভাবে অক্ষম করুন৷ কখনও কখনও VPN এবং প্রক্সি সার্ভারের সাথে সংযোগের সমস্যার কারণে এই ধরনের সমস্যা সৃষ্টি করে। আপনি যদি একটি ভিপিএন বা প্রক্সি থেকে আপনার আসল ইন্টারনেট সংযোগে স্যুইচ করছেন, তাহলে এই ত্রুটিটি সমাধান করার জন্য প্রাইম ভিডিও ওয়েবসাইটে একটি বিকল্প রয়েছে।

VPN নিষ্ক্রিয় করতে, আপনার Windows 10 পিসিতে ইনস্টল করা VPN অ্যাপটি খুলুন এবং সার্ভার থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন। আপনি যদি একটি প্রক্সি ব্যবহার করেন, উইন্ডোজ সেটিংস খুলতে Win + I টিপুন, যান নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট > প্রক্সি . ডান দিকে, নীচে নিশ্চিত করুন ম্যানুয়াল প্রক্সি সেটিংস, এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেটিংস সনাক্ত করুন অন্তর্ভুক্ত

4] সাইট ডাউন আছে কিনা চেক করুন

যদি অফিসিয়াল প্রাইম ভিডিও ওয়েবসাইটটি ডাউন থাকে তবে আপনি কোনও সামগ্রী অ্যাক্সেস করতে পারবেন না। এজন্য আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে অফিসিয়াল সাইটটি কাজ করছে। দুটির বিপরীতে দুটি পদ্ধতি রয়েছে।

প্রথম দর্শন DownForEveryoneOrJustMe.com ওয়েবসাইট, লিখুন primevideo.com , এবং ক্লিক করুন অথবা শুধু আমি বোতাম

ডেল মোবাইল কানেক্ট স্টার্টআপ

যদি এটি একটি নেতিবাচক ফলাফল দেখায়, অনুগ্রহ করে কন্টেন্ট ডাউনলোড করার চেষ্টা করার আগে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন।

দ্বিতীয়, ক্লিক করুন উইন + আর রান কমান্ড প্রম্পট খুলতে, |_+_| টাইপ করুন এবং টিপুন আসতে বোতাম

যদি এটি ত্রুটি ছাড়াই ধারাবাহিকভাবে পিং টাইম দেখায়, ওয়েবসাইটটি চালু এবং চলছে৷

আমার নথি অবস্থান উইন্ডোজ 10 পরিবর্তন করুন

5] স্ট্রিমিং গুণমান পরিবর্তন করুন

আপনার যদি একটি ধীর গতির ইন্টারনেট সংযোগ থাকে এবং আপনি 'সর্বোত্তম' গুণমানে স্ট্রিম করার চেষ্টা করছেন, তাহলে আপনি এই ত্রুটি বার্তাটি পাওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে৷

প্রাইম ভিডিও ব্যবহারকারীর অনুরোধ অনুযায়ী সামগ্রী লোড করতে অক্ষম হলে, এই ত্রুটি বার্তাটি প্রদর্শিত হয়। তাই ভিডিও চলার সময় সেটিংস গিয়ার আইকন টিপুন এবং নির্বাচন করুন ফাইন পরিবর্তে তালিকা থেকে উত্তম বা সেরা .

6] নিশ্চিত করুন যে HDMI কেবলটি HDCP 1.4 বা HDCP 2.2 অনুগত।

আপনি যদি HDMI তারের সাথে সংযুক্ত একটি বহিরাগত মনিটরে ভিডিও দেখেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই একটি HDCP 1.4 বা HDCP 2.2 সম্মত তার ব্যবহার করতে হবে। আপনার যদি HDCP 1.4 থাকে এবং আপনি UHD বা HDR সামগ্রী ডাউনলোড করার চেষ্টা করছেন, আপনি এই ত্রুটিটি পাবেন৷ সহজ ভাষায় বললে, HDCP 1.4 HD সামগ্রীর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, যখন HDCP 2.2 UHD এবং HDR সামগ্রীর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

7] ব্রাউজার এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন

আপনি যদি প্রক্সি, ভিপিএন এবং অন্যান্য ইন্টারনেট সংযোগের সাথে সম্পর্কিত অনেকগুলি ব্রাউজার এক্সটেনশন ইনস্টল করে থাকেন তবে প্রাইম ভিডিও তাদের সবগুলির সাথে নাও মিলতে পারে। অতএব, আপনার জন্য সেরা বিকল্পগুলির মধ্যে একটি হল আপনি সামগ্রীটি চালাতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করতে একবারে সমস্ত এক্সটেনশন অক্ষম করা। যদি তাই হয়, একবারে একটি এক্সটেনশন সক্ষম করুন এবং কেন তা খুঁজে বের করতে সামগ্রী পুনরায় লোড করুন৷

এখানে কিছু কার্যকরী সমাধান রয়েছে যা আপনি অনুসরণ করতে পারেন।