একটি অপ্রত্যাশিত শাটডাউনের পরে, যখন ব্যবহারকারীরা তাদের কম্পিউটার চালু করেন, তখন তাদের স্ক্রীনে একটি ত্রুটির বার্তা পপ আপ করে বলে উইন্ডোজ একটি অপ্রত্যাশিত বন্ধ থেকে উদ্ধার করা হয়েছে . কিছু ব্যবহারকারীর মতে, তাদের কম্পিউটার স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিবুট হয় এবং তারা উইন্ডোজে সাইন ইন করার পরে ত্রুটির বার্তা দেখায়। সম্প্রসারণের উপর সমস্যার বিস্তারিত দেখুন ত্রুটি উইন্ডোতে, একটি স্টপ ত্রুটি সমস্যা ইভেন্ট নাম হিসাবে প্রদর্শিত হয়.
উইন্ডোজ একটি অপ্রত্যাশিত বন্ধ থেকে উদ্ধার করা হয়েছে
আপনি যদি দেখতে পান উইন্ডোজ একটি অপ্রত্যাশিত বন্ধ থেকে উদ্ধার করা হয়েছে ত্রুটি বার্তা, নীচে প্রদত্ত পরামর্শ অনুসরণ করুন:
- ড্রাইভার আপডেটের জন্য চেক করুন
- Get Help অ্যাপে ব্লু স্ক্রীন ট্রাবলশুটার চালান
- আপনার GPU এবং CPU তাপমাত্রা নিরীক্ষণ করুন
- একটি মেমরি পরীক্ষা সঞ্চালন
- আপনার সিস্টেম ইমেজ ফাইল মেরামত
- একটি ক্লিন বুট অবস্থায় সমস্যা সমাধান করুন
- একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার সঞ্চালন
আসুন এই সমস্ত সংশোধনগুলি বিস্তারিতভাবে দেখি।
1] ড্রাইভার আপডেটের জন্য পরীক্ষা করুন
উইন্ডোজ কম্পিউটারে ব্লু স্ক্রিন ত্রুটির অন্যতম কারণ দূষিত ড্রাইভার। ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন এবং দেখুন যে কোনও ড্রাইভার হলুদ সতর্কতা চিহ্ন দেখায় কিনা। নিম্নলিখিত নির্দেশাবলী মাধ্যমে যান:
- ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন .
- একে একে সমস্ত শাখা প্রসারিত করুন এবং দেখুন যে কোনও ডিভাইস ড্রাইভার একটি সতর্কতা চিহ্ন দেখায় কিনা।
- আপনি যদি একটি সতর্কতা চিহ্ন দেখতে পান, সেই ডিভাইস ড্রাইভারটি পুনরায় ইনস্টল করার কথা বিবেচনা করুন।
- ডিভাইস ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করতে, প্রভাবিত ডিভাইস ড্রাইভারের উপর ডান-ক্লিক করুন এবং ডিভাইস আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন।
- আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন. উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় চালু হলে অনুপস্থিত ড্রাইভার ইনস্টল করবে।
আপনি চেক করার জন্য দূষিত ডিভাইস ড্রাইভার বৈশিষ্ট্যগুলিও খুলতে পারেন ডিভাইস ম্যানেজার ত্রুটি কোড . এটি আপনাকে আরও সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে।
যদি ডিভাইস ড্রাইভারগুলির মধ্যে কেউ সতর্কতা চিহ্ন না দেখায়, আপনি ড্রাইভার আপডেটগুলি পরীক্ষা করতে পারেন। অনেক উপায় আছে যার মাধ্যমে আপনি আপনার ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করতে পারেন।
উইন্ডোজ ঐচ্ছিক আপডেটগুলি ড্রাইভার আপডেটগুলিও দেখায় (যখনই পাওয়া যায়)। যান উইন্ডোজ ঐচ্ছিক আপডেট পৃষ্ঠা এবং ড্রাইভার আপডেট ইনস্টল করুন (যদি পাওয়া যায়)। যদি উইন্ডোজ ঐচ্ছিক আপডেটগুলি ড্রাইভার আপডেটগুলি ছাড়া অন্য আপডেটগুলি দেখায় তবে সেগুলিও ইনস্টল করার কথা বিবেচনা করুন৷
আপনি তৃতীয় পক্ষ ইনস্টল করতে পারেন ড্রাইভার আপডেটার সফটওয়্যার ড্রাইভার আপডেট চেক করতে। বিকল্পভাবে, বেশিরভাগ কম্পিউটার ব্র্যান্ডের জন্য ডেডিকেটেড টুলও পাওয়া যায়। এই উত্সর্গীকৃত সরঞ্জামগুলি ব্যবহারকারীদের প্রয়োজনীয় সফ্টওয়্যার বা ফার্মওয়্যার আপডেট করে তাদের কম্পিউটারগুলিকে ভাল অবস্থায় রাখতে দেয়। ব্যবহারকারীরা সহায়তা টিমের কাছ থেকে সরাসরি পেশাদার সহায়তাও নিতে পারেন। কিছু জনপ্রিয় টুল হল:
- এইচপি সাপোর্ট সহকারী
- MyASUS অ্যাপ
- ডেল সাপোর্ট অ্যাসিস্ট
- লেনোভো সিস্টেম আপডেট
- ইন্টেল ড্রাইভার এবং সহায়তা সহকারী , Intel ড্রাইভার আপডেট করার জন্য Intel থেকে একটি টুল।
পড়ুন : কোন ড্রাইভার নীল স্ক্রিন ঘটাচ্ছে তা কীভাবে খুঁজে বের করবেন
2] Get Help অ্যাপে ব্লু স্ক্রীন ট্রাবলশুটার চালান
আপনি পারেন Get Help অ্যাপ ব্যবহার করুন ব্লু স্ক্রীন ট্রাবলশুটার চালাতে। পূর্বে, একটি ছিল অনলাইন ব্লু স্ক্রীন ট্রাবলশুটার মাইক্রোসফটের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে। কিন্তু এখন, মাইক্রোসফ্ট এটিকে Get Help অ্যাপে পুনঃনির্দেশ করেছে। এটি করার পদক্ষেপগুলি নিম্নরূপ:
উইন্ডোজ 10 জলদস্যু গেম
- Get Hep অ্যাপটি খুলুন।
- টাইপ নীল পর্দার ত্রুটির সমস্যা সমাধান করুন .
- কীওয়ার্ডের সাথে মেলে এমন ফলাফল নির্বাচন করুন।
- ব্লু স্ক্রিন ট্রাবলশুটার গেট হেল্প অ্যাপে খুলবে।
- এখন, ত্রুটির সমস্যা সমাধানের জন্য অ্যাপে প্রদর্শিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
3] আপনার GPU এবং CPU তাপমাত্রা নিরীক্ষণ করুন
হার্ডওয়্যার সমস্যাগুলি একটি উইন্ডোজ কম্পিউটারে ব্লু স্ক্রীন ত্রুটির কারণ হতে পারে। ব্লু স্ক্রিন হল এমন একটি অবস্থা যেখানে উইন্ডোজ আর নিরাপদে কাজ করতে পারে না। সুতরাং, সিস্টেম বা এর উপাদানগুলির ক্ষতি এড়াতে, এটি নীল স্ক্রিনে প্রবেশ করে। এই কারণেই আপনার সিস্টেমকে ক্ষতির হাত থেকে রক্ষা করতে ব্লু স্ক্রীনের সমস্যা সমাধান এবং এর কারণ খুঁজে বের করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
কিছু ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া অনুসারে, তাদের CPU তাপমাত্রা নিরাপদ মাত্রার উপরে বেড়েছে, যার কারণে তাদের কম্পিউটার একটি ব্লু স্ক্রীন ত্রুটির সাথে ক্র্যাশ হয়েছে। অনুসন্ধানে তারা দেখতে পান প্রচুর ধুলো জমেছে যার কারণে হিট সিঙ্কগুলি কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে। কম্পিউটারটি সঠিকভাবে পরিষ্কার করার পরে, সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছিল।
আমরা আপনাকে আপনার নিরীক্ষণ পরামর্শ GPU তাপমাত্রা এবং CPU তাপমাত্রা তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার ইনস্টল করে। উইন্ডোজ বিল্ট-ইন টাস্ক ম্যানেজার এছাড়াও GPU তাপমাত্রা প্রদর্শন করে। আপনি যদি দীর্ঘদিন ধরে আপনার কম্পিউটার পরিষ্কার না করে থাকেন তবে এটি করার সময় এটি সঠিকভাবে পরিষ্কার করুন .
4] একটি মেমরি পরীক্ষা সঞ্চালন
উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল উইন্ডোজ কম্পিউটারে একটি অন্তর্নির্মিত টুল যা ব্যবহারকারীদের RAM স্বাস্থ্য পরীক্ষা করতে সাহায্য করে। ক ত্রুটিপূর্ণ RAM অনেক লক্ষণ দেখায় . আপনি যদি এই লক্ষণগুলি লক্ষ্য করেন তবে আপনার RAM মারা যাওয়ার আগে আপনাকে পদক্ষেপ নিতে হবে। উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল চালানোর ফলে আপনার RAM স্বাস্থ্যকর কি না তা আপনাকে জানাবে।
5] আপনার সিস্টেম ইমেজ ফাইল মেরামত
দূষিত সিস্টেম ইমেজ ফাইলগুলি একটি উইন্ডোজ কম্পিউটারে বিভিন্ন সমস্যার কারণ হতে পারে। আমরা আপনাকে আপনার সিস্টেম ইমেজ ফাইল স্ক্যান এবং মেরামত করার পরামর্শ দিই। উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমে একটি বিল্ট-ইন টুল আছে যা নষ্ট হয়ে যাওয়া সিস্টেম ফাইল মেরামত করে, যা সিস্টেম ফাইল চেকার নামে পরিচিত। প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পট চালু করুন এবং SFC স্ক্যান চালান .
6] একটি ক্লিন বুট অবস্থায় সমস্যা সমাধান করুন
আপনি সম্প্রতি একটি প্রোগ্রাম ইনস্টল করেছেন? যদি হ্যাঁ, সেই প্রোগ্রামটি এই সমস্যার কারণ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, সেই প্রোগ্রামটি আনইনস্টল করা সাহায্য করতে পারে। আপনি যদি এই বিষয়ে নিশ্চিত না হন তবে এই সমস্যার জন্য দায়ী অ্যাপ্লিকেশন বা পরিষেবা খুঁজে পেতে আপনি একটি ক্লিন বুট অবস্থায় সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে ত্রুটি বার্তা ' উইন্ডোজ একটি অপ্রত্যাশিত বন্ধ থেকে উদ্ধার করা হয়েছে ” কম্পিউটারে কাজ করার সময় তাদের স্ক্রিনে পপিং রাখে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, ক্লিন বুট অবস্থা সমস্যা সমাধানের জন্য সহায়ক। ক্লিন বুট অবস্থায় প্রবেশ করুন MSConfig ব্যবহার করে এবং তারপর আপনার সিস্টেমের আচরণ নিরীক্ষণ করে।
যদি ত্রুটি বার্তাটি পপ আপ হওয়া বন্ধ করে এবং আপনার সিস্টেম স্থিতিশীল হয়ে যায়, একটি তৃতীয় পক্ষের ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ্লিকেশন বা পরিষেবা নীল স্ক্রীন ত্রুটিকে ট্রিগার করছে। যদি সেই অ্যাপটি আবার চালু করা হয়, তাহলে এটি আবার সমস্যা নিয়ে আসবে। তাই, ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ্লিকেশন সক্রিয় এবং নিষ্ক্রিয় করে, আপনি অপরাধী খুঁজে পেতে পারেন।
সম্পর্কিত নিবন্ধ : উইন্ডোজ 11-এ ব্লু স্ক্রীন অফ ডেথের পরে কীভাবে ডেটা পুনরুদ্ধার করবেন .
7] একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার সম্পাদন করুন
সিস্টেম রিস্টোর হল আপনার কম্পিউটার মেরামত করার জন্য একটি শক্তিশালী টুল। কোনো সমস্যা দেখা দিলে এটি আপনার সিস্টেমকে আগের কাজের অবস্থায় নিয়ে যায়। এটি সক্রিয় হলে, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করে। আপনি আপনার সিস্টেম পুনরুদ্ধার করতে এই পুনরুদ্ধার পয়েন্টগুলির যেকোনো একটি ব্যবহার করতে পারেন।
এক্সেল অন্ধকার মোড
যখন সিস্টেম পুনরুদ্ধার সঞ্চালন , আপনি যে তারিখে তৈরি করা হয়েছিল তার সাথে সমস্ত পুনরুদ্ধার পয়েন্ট দেখতে পাবেন। পুনরুদ্ধার পয়েন্টটি নির্বাচন করুন যার আগে সমস্যাটি থাকবে না। মনে রাখবেন যে এটি সেই নির্দিষ্ট তারিখের পরে আপনার ইনস্টল করা সমস্ত প্রোগ্রাম আনইনস্টল করবে।
পড়ুন : উইন্ডোজে উইন্ডোজ আপডেটের পর নীল পর্দা .
কি কারণে একটি পিসি অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ হয়ে যায়?
একটি পিসি অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ হওয়ার অনেক কারণ থাকতে পারে। হার্ডওয়্যার সমস্যাগুলি এই সমস্যার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে একটি। গরম করার সমস্যাগুলির কারণে একটি পিসি অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে। এটি ছাড়াও, ত্রুটিপূর্ণ র্যামও একই সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। অন্যান্য কারণগুলির মধ্যে রয়েছে সফ্টওয়্যার সমস্যা, ম্যালওয়্যার সংক্রমণ ইত্যাদি।
আমি কিভাবে অপ্রত্যাশিত শাটডাউন ঠিক করব?
যদি আপনার কম্পিউটার অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ হয়ে যায়, তাহলে সমস্যাটি সমাধান করতে, আপনাকে এর কারণ জানা উচিত। আপনি উইন্ডোজ ইভেন্ট ভিউয়ার ব্যবহার করতে পারেন অপ্রত্যাশিত শাটডাউনের কারণ খুঁজে বের করুন .
পরবর্তী পড়ুন : ইউএসবি টিথারিং উইন্ডোজে ব্লু স্ক্রিন ঘটায় .
