কিছু Microsoft 365 ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা টিম থেকে সাইন আউট হয়ে গেছে এবং AADSTS160021 ত্রুটি কোড পেয়েছে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা যারা ব্রাউজারে টিম ব্যবহার করে; তবে, টিম ক্লায়েন্ট অ্যাপ ব্যবহারকারীদের কাছ থেকেও কিছু অভিযোগ রয়েছে। এই পোস্টে, আমরা দেখতে পাব কি করা যেতে পারে টিমের ত্রুটি AADSTS160021, অ্যাপ্লিকেশন একটি ব্যবহারকারী সেশনের অনুরোধ করেছে যা বিদ্যমান নেই .
মার্টিয়াম বিনামূল্যে পর্যালোচনা প্রতিফলিত করে
ফিক্স অ্যাপ্লিকেশন একটি ব্যবহারকারী সেশনের অনুরোধ করেছে যা বিদ্যমান নেই, টিমের ত্রুটি AADSTS160021
যদি আপনি সম্মুখীন হন টিমের ত্রুটি AADSTS160021: অ্যাপ্লিকেশন একটি ব্যবহারকারী সেশনের অনুরোধ করেছে যা বিদ্যমান নেই , নিচে উল্লিখিত সমাধান অনুসরণ করুন.
- টিম ওয়েব পেজ রিফ্রেশ করুন বা টিম অ্যাপ রিস্টার্ট করুন
- InPrivate বা Incognito মোড থেকে সাইন ইন করুন
- ব্রাউজারের ক্যাশে সাফ করুন
- টিম অ্যাপ ক্যাশে সাফ করুন
- ক্রেডেনশিয়াল ম্যানেজার থেকে পাসওয়ার্ড সরান
- আপনার আইটি অ্যাডমিনের সাথে যোগাযোগ করুন
আসুন তাদের সম্পর্কে বিস্তারিত কথা বলি।
1] টিম ওয়েব পেজ রিফ্রেশ করুন বা টিম অ্যাপ রিস্টার্ট করুন
কখনও কখনও, নিষ্ক্রিয়তার কারণে, আপনার ব্রাউজার আপনার অ্যাকাউন্টকে লগ আউট করতে বাধ্য করে। এই কারণে, দলগুলি একটি বৈধ ব্যবহারকারী সেশন খুঁজে পেতে ব্যর্থ হয়। সেই ক্ষেত্রে, আপনি যা করতে পারেন তা হল ওয়েব পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করা। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করবে বা আপনাকে শংসাপত্রগুলি প্রবেশ করতে বলবে৷ আপনি যদি টিম অ্যাপ ব্যবহার করেন, তাহলে এটি পুনরায় চালু করা সেরা সমতুল্য। এর জন্য, টাস্ক ম্যানেজার খুলুন, টিমগুলিতে রাইট ক্লিক করুন, এন্ড টাস্কে ক্লিক করুন এবং অবশেষে অ্যাপটি খুলুন। একবার আপনি এটি করতে, আপনার সমস্যা সমাধান করা উচিত.
2] ইনপ্রাইভেট বা ছদ্মবেশী মোড থেকে সাইন ইন করুন
আপনি যদি সাধারণ ব্রাউজার মোড থেকে সাইন ইন করতে না পারেন, তাহলে একই কাজ করার চেষ্টা করুন ব্রাউজার ইনপ্রাইভেট বা ইনকগনিটো মোড . এই মোডগুলি আপনাকে সঞ্চিত ক্যাশে ব্যবহার না করে একটি ওয়েবপৃষ্ঠা খুলতে দেয়। সুতরাং, ক্যাশে নষ্ট হয়ে গেলে, আপনি ইনপ্রাইভেট বা ছদ্মবেশী মোড থেকে সাইন ইন করতে সক্ষম হবেন।
3] ব্রাউজারের ক্যাশে সাফ করুন
আইসো ব্যবহার করে উইন্ডোজ 10 এ আপগ্রেড করুন
যদি আপনি ইন-প্রাইভেট বা ইনকগনিটো মোড ব্যবহার করে লগ ইন করতে সক্ষম হন, তবে এটি পরিষ্কার যে সংরক্ষিত ক্যাশেটি নষ্ট হয়ে গেছে। অতএব, ক্রোমের ক্যাশে সাফ করুন , প্রান্ত , অথবা অন্য কোন ব্রাউজার যা আপনি ব্যবহার করেন।
4] টিম অ্যাপ ক্যাশে সাফ করুন
আপনি যদি ব্রাউজারে টিম ব্যবহার করছেন না কিন্তু উইন্ডোজ অ্যাপ ব্যবহার করছেন, তাহলে আপনাকে করতে হবে টিম অ্যাপের ক্যাশে সাফ করুন . এটি একই করতে বেশ সহজ. প্রথমত, টাস্ক ম্যানেজার থেকে টিম বন্ধ করুন, ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন এবং নিম্নলিখিত অবস্থানে নেভিগেট করুন।
%appdata%\Microsoft\teams
নিম্নলিখিত ফোল্ডারের বিষয়বস্তু সাফ করুন। নিশ্চিত করুন যে ফোল্ডারটি মুছে ফেলবেন না - তবে শুধুমাত্র এর বিষয়বস্তু।
ডাউনলোড না করে পপকর্ন সময়ে চলচ্চিত্রগুলি কীভাবে দেখবেন
- ক্যাশে
- blob_storage
- ক্যাশে
- ডাটাবেস
- GPUcache
- ইনডেক্সডডিবি
- স্থানীয় স্টোরেজ
- tmp
যদি কিছু ফোল্ডার উপস্থিত না থাকে, চিন্তা করবেন না; শুধু তাদের এড়িয়ে যান। অবশেষে, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং তারপর অ্যাপটি খুলুন।
5] ক্রেডেনশিয়াল ম্যানেজার থেকে পাসওয়ার্ড সরান
আপনি যদি টিমের উইন্ডোজ সফ্টওয়্যারে ত্রুটি কোড AAADSTS160021 এর সম্মুখীন হন, তাহলে আপনাকে করতে হবে ক্রেডেনশিয়াল ম্যানেজার থেকে শংসাপত্রগুলি সাফ করুন কারণ তারা হয়তো নষ্ট হয়ে গেছে।
একই করতে, খুলুন প্রমাণপত্রাদি ব্যবস্থাপক স্টার্ট মেনু থেকে এটি অনুসন্ধান করে। যাও উইন্ডোজ শংসাপত্র, তালিকা থেকে দলগুলি সন্ধান করুন, নীচের তীরটিতে ক্লিক করুন এবং তারপরে অপসারণ . অবশেষে, সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
6] আপনার আইটি অ্যাডমিনের সাথে যোগাযোগ করুন
যদি কিছুই কাজ না করে, তাহলে আপনাকে আপনার আইটি প্রশাসককে সমস্যাটি সমাধান করতে বলতে হবে। তাদের শেষ থেকে কিছু করতে হতে পারে, এবং আপনার সমস্যা সমাধান করা হবে।
আমরা আশা করি আপনি এই পোস্টে উল্লিখিত সমাধানগুলি ব্যবহার করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন।
নিষ্ক্রিয়তার পরে উইন্ডোজ 10 লক স্ক্রিন
পড়ুন: মিটিংয়ের সময় মাইক্রোসফ্ট টিম ক্র্যাশ বা জমে যাচ্ছে
আমি কিভাবে মাইক্রোসফ্ট টিম ত্রুটি ঠিক করব?
মাইক্রোসফ্ট টিমের বিভিন্ন ত্রুটি কোড এবং বার্তা রয়েছে। যাইহোক, তাদের বেশিরভাগই ব্রাউজার বা টিম অ্যাপের ক্যাশে সাফ করে সমাধান করা যেতে পারে। যদি এটি কাজ না করে তবে আমাদের তালিকাটি দেখুন মাইক্রোসফট টিম সাইন-ইন ত্রুটি কোড এবং সমস্যা আপনার স্ক্রিনে প্রদর্শিত ত্রুটি কোডটি সমাধান করতে।
পড়ুন: দলে একটি গ্রুপ চ্যাটে বার্তা পাঠাতে ব্যর্থ হয়েছে৷
কেন আমি আমার টিম অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারি না?
আপনি যদি আপনার টিম অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে না পারেন তবে নিশ্চিত করুন যে আপনার শংসাপত্রগুলি সঠিক। আপনার শংসাপত্র সঠিক হলে, সেগুলি দূষিত কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। এর জন্য, আপনাকে শংসাপত্র ম্যানেজার থেকে শংসাপত্রগুলি সাফ করতে হবে, যেমনটি আগে উল্লেখ করা হয়েছে।
পরবর্তী পড়ুন: ক্যাশ করা টিম শংসাপত্র এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সরানো যায় .
