হাই, আমি একজন আইটি বিশেষজ্ঞ। আপনার ওকুলাস স্টোর ক্রয় বা অর্থপ্রদানের ত্রুটির সাথে আপনাকে সাহায্য করতে আমি এখানে আছি। ওকুলাস স্টোরে কেনাকাটা বা অর্থপ্রদান করতে আপনার সমস্যা হলে, আপনি চেষ্টা করতে পারেন এমন কয়েকটি জিনিস রয়েছে। প্রথমে, নিশ্চিত করুন যে আপনার ওকুলাস অ্যাকাউন্টে একটি বৈধ অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সেট আপ করা আছে। আপনি আপনার ফোনে Oculus অ্যাপে আপনার অর্থপ্রদানের পদ্ধতি যোগ বা সম্পাদনা করতে পারেন। আপনার যদি এখনও সমস্যা হয়, তাহলে Oculus অ্যাপ বা আপনার ফোন রিস্টার্ট করার চেষ্টা করুন। আপনার যদি এখনও সমস্যা হয়, অনুগ্রহ করে Oculus সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। তারা আপনাকে আপনার সমস্যার সমাধান করতে এবং Oculus স্টোর উপভোগ করতে আপনাকে সাহায্য করতে পারে।
অনেক ব্যবহারকারী অভিযোগ করেছেন যে তারা Oculus স্টোরে কোনো আইটেম কিনতে বা অর্থপ্রদান করতে অক্ষম। এই সমস্যাটি বেশ সাধারণ এবং ব্যবহারকারীদের বিস্তৃত পরিসরের জন্য সমস্যা সৃষ্টি করে। এই পোস্টে, আমরা একই বিষয়ে কথা বলব এবং কী করতে হবে তা দেখব ওকুলাস স্টোর ক্রয় বা অর্থপ্রদানের ত্রুটি .
ভিডিওপ্যাড ট্রিম ভিডিও
কিনতে পারেন নি. গ্রাফকিউএল সার্ভার একটি ত্রুটির সাথে প্রতিক্রিয়া জানিয়েছে৷ আমরা অস্বাভাবিক কিছু লক্ষ্য করেছি এবং আপনার সুরক্ষার জন্য এই অনুরোধটি সম্পূর্ণ করা যাবে না।
কেন আমার ওকুলাস বলছে আমার পেমেন্ট ব্যর্থ হয়েছে?
আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগে কিছু ভুল হলে বা সার্ভার ডাউন থাকলে পেমেন্ট Oculus-এর মাধ্যমে নাও যেতে পারে। প্রথমটি হিসাবে, আপনি সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন, তবে দ্বিতীয়টি সম্পর্কে কিছুই করা যাবে না। এছাড়াও অন্যান্য কারণ রয়েছে যেমন আপনার ব্যাঙ্কে ক্র্যাশ হওয়া, ব্রাউজার ক্যাশে নষ্ট হওয়া ইত্যাদি। সমস্যা সমাধানের জন্য আপনি যা করতে পারেন তা হল এর পরে উল্লিখিত সমাধানগুলি পরীক্ষা করা।
Oculus স্টোরে কেনা বা অর্থপ্রদান করার সময় একটি ত্রুটি সংশোধন করা
আপনার ওকুলাস স্টোর ক্রয় বা অর্থপ্রদান ব্যর্থ হলে, নিম্নলিখিত সমাধান এবং সমাধান চেষ্টা করুন:
- আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
- পেমেন্ট পদ্ধতি চেক করুন
- সরান এবং তারপর পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করুন
- ওকুলাস সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করুন
- ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করুন
- স্টিম স্টোরে দেখুন
- একটি ওকুলাস স্টোরের সাথে যোগাযোগ করুন
আসুন তাদের সম্পর্কে বিস্তারিত কথা বলি।
1] আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
প্রথমত, আসুন পরীক্ষা করি এবং নিশ্চিত করি যে আপনার ইন্টারনেট একই কারণ নয়। আপনি ব্যান্ডউইথ খুঁজে বের করতে বিনামূল্যে ইন্টারনেট গতি পরীক্ষক এক ব্যবহার করতে পারেন. যদি ইন্টারনেট ধীর হয়, আপনার রাউটার পুনরায় চালু করুন, এবং যদি এটি কাজ না করে, আপনার ISP-এর সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের সমস্যাটি সমাধান করতে বলুন।
2] পেমেন্ট পদ্ধতি চেক করুন
কিছু ব্যবহারকারীর জন্য, সমস্যাটি ব্যাংকিং পক্ষের কারণে হয়েছিল। আপনার অর্থপ্রদানের পদ্ধতি পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটি সাহায্য করে কিনা। একটি সমাধান আপনি চেষ্টা করতে পারেন তা হল আপনার নিয়মিত ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের পরিবর্তে PayPal ব্যবহার করা। আপনার যদি পেপ্যাল অ্যাকাউন্ট না থাকে তবে আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন। এছাড়াও, যদি আপনার কাছে অন্য ব্যাঙ্কের একটি কার্ড থাকে, তবে এটি ব্যবহার করে দেখুন এবং দেখুন এটি সাহায্য করে কিনা। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন ওকুলাস শুধুমাত্র ভিসা, মাস্টারকার্ড এবং আমেরিকান এক্সপ্রেস ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড গ্রহণ করে।
এছাড়াও, আপনার অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করার সময় আপনি সঠিক পিন বা শংসাপত্র ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করুন৷ আপনি ভুল পিন লিখলে, অর্থপ্রদান প্রত্যাখ্যান করা হবে বা আরও খারাপ হবে, নিরাপত্তার কারণে আপনার কার্ড বা অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হবে। সুতরাং, আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি পরীক্ষা করুন এবং এগিয়ে যান।
3] সরান এবং তারপর পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করুন.
আপনি যদি অন্য অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করতে না পারেন, তাহলে আপনার বিদ্যমান অর্থপ্রদানের পদ্ধতিটি মুছে আবার যোগ করার চেষ্টা করুন। এটি একটি ক্র্যাশ কারণে সমস্যা হলে এটি সমাধান করবে. একই কাজ করতে, নির্ধারিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
- অফিসিয়াল ওকুলাস ওয়েবসাইটে যান এবং আপনার শংসাপত্র দিয়ে সাইন ইন করুন।
- সুইচ মেনু > সেটিংস > অর্থপ্রদানের পদ্ধতি।
- আপনি যে অর্থপ্রদানের পদ্ধতিটি সরাতে চান সেখানে নেভিগেট করুন, তিনটি বিন্দুতে ক্লিক করুন এবং সরান নির্বাচন করুন।
তারপর আবার পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করুন। আশা করি এটি আপনাকে সাহায্য করবে।
4] ওকুলাস সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করুন
এটা সম্ভব যে আপনার পেমেন্ট বাতিল করা হয়েছে কারণ আপনার ক্লায়েন্ট সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করতে পারে না, কারণ সার্ভার নিজেই হয় ডাউন বা রক্ষণাবেক্ষণের অধীনে। ওকুলাস সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করতে আপনি একটি ফ্রি ফল ডিটেক্টর ব্যবহার করতে পারেন। সার্ভার ডাউন থাকলে, সমস্যাটি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত আপনি যা করতে পারেন তা হল অপেক্ষা করা। আপাতত, শুধু সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করে দেখুন এবং এটি সাহায্য করে কিনা তা দেখুন।
5] ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করুন
কীভাবে মাইক্রোসফ্ট প্রান্তটি খোলার থেকে বন্ধ করবেন
আপনি যদি একটি ব্রাউজার ব্যবহার করে অর্থপ্রদান করার চেষ্টা করেন, তাহলে সম্ভাবনা হল একটি দূষিত ব্রাউজার ক্যাশে অর্থপ্রদান সম্পূর্ণ হওয়া থেকে বিরত রাখছে। আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে সাফ করতে, উপযুক্ত গাইডে যান।
মাইক্রোসফট এজ
- প্রান্তটি খুলুন।
- তিনটি অনুভূমিক বিন্দুতে ক্লিক করুন এবং 'সেটিংস' নির্বাচন করুন।
- যাও গোপনীয়তা, অনুসন্ধান এবং পরিষেবা।
- কি পরিষ্কার করতে হবে তা বেছে নিন ক্লিক করুন। ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন।
- সময়ের পরিসীমা সর্বকালের জন্য সেট করুন এবং এখন সাফ বোতামে ক্লিক করুন।
গুগল ক্রম
- ক্রোম চালু করুন।
- তিনটি উল্লম্ব বিন্দুতে ক্লিক করুন এবং 'সেটিংস'-এ যান।
- নির্বাচন করুন গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা ট্যাব
- চাপুন ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন > ডেটা সাফ করুন।
মোজিলা ফায়ারফক্স
- খুঁজছি ফায়ার ফক্স স্টার্ট মেনু থেকে।
- তিনটি অনুভূমিক লাইনে ক্লিক করুন এবং 'সেটিংস' বিকল্পে নেভিগেট করুন।
- যাও গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা > কুকিজ এবং সাইট ডেটা > সাফ ডেটা।
আপনি যদি ব্যবহার করেন অপেরা, ক্যাশে সাফ করতে আমাদের পোস্ট চেক করুন।
appvshnotify
আপনার ব্রাউজারটি পুনরায় চালু করা উচিত এবং তারপরে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করা উচিত। যদি আপনার অর্থপ্রদান বা ক্রয় একটি দূষিত ক্যাশের কারণে ব্যর্থ হয়, তাহলে এই সমাধানটি আপনার জন্য সমস্ত কাজ করবে৷
6] স্টিম স্টোরে দেখুন
আপনি যদি ওকুলাস স্টোর থেকে কিছু কিনতে চান তবে আপনার কেনাকাটা সম্পূর্ণ করতে স্টিম স্টোরে এটি পরীক্ষা করে দেখা উচিত। একই কাজ করতে, যান store.steampowered.com , সঠিক অ্যাপটি খুঁজুন এবং এটি কিনুন। আশা করি এটি আপনাকে সাহায্য করবে।
7] ওকুলাস স্টোরের সাথে যোগাযোগ করুন
যদি অন্য সব ব্যর্থ হয়, শেষ অবলম্বন হিসাবে, Oculus স্টোরের সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের আপনার জন্য সমস্যাটি সমাধান করতে বলুন। যাইহোক, সচেতন থাকুন যে যেহেতু ওকুলাসের কাজের পরিধি বিশাল, এটি খুব সম্ভবত যে আপনি প্রতিক্রিয়া পাওয়ার আগে আপনাকে একাধিকবার ইমেল করতে হবে।
আমি আশা করি আপনি এই নিবন্ধে উল্লিখিত সমাধানগুলি ব্যবহার করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন।
পড়ুন: স্টিমভিআর ত্রুটি 1114। ওকুলাস রানটাইম ইনস্টল করার সময় একটি সমস্যা হয়েছে।
কেন আমার ওকুলাস আমার পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করছে না?
Oculus সমস্ত কার্ড থেকে অর্থপ্রদান গ্রহণ করে না। সুতরাং, আপনি যদি ভিসা, মাস্টারকার্ড এবং আমেরিকান এক্সপ্রেস বা পেপ্যাল ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড ছাড়া অন্য কিছু ব্যবহার করেন। যদিও কার্ডগুলি আপনার বেশিরভাগের জন্য কাজ করতে পারে, যদি তারা না করে তবে PayPal ব্যবহার করে দেখুন। অনেক ব্যবহারকারী যারা পেমেন্ট করতে অক্ষম ছিল তারা পেপ্যাল ব্যবহার করেছে এবং তাদের সমস্যা সমাধান করা হয়েছে। সুতরাং, তাত্ত্বিকভাবে, উভয় বিকল্পই আপনার জন্য কাজ করবে, তবে পেপ্যালের পেমেন্ট সম্পূর্ণ করার সর্বোচ্চ সুযোগ রয়েছে।
আরও পড়ুন: ওকুলাস সফ্টওয়্যার উইন্ডোজ 11 এ ইনস্টল হবে না।
