নেটফ্লিক্স উইন্ডোজ ল্যাপটপে জমে যায়

Netflix সময়ে সময়ে উইন্ডোজ ল্যাপটপে জমাট বেঁধেছে বলে জানা গেছে। এটি একটি হতাশাজনক অভিজ্ঞতা হতে পারে, তবে সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করার জন্য আপনি কিছু করতে পারেন। প্রথমে, নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে Netflix এর সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করা আছে। আপনি যদি নিশ্চিত না হন তবে নতুন সংস্করণ উপলব্ধ আছে কিনা তা দেখতে আপনি Netflix ওয়েবসাইটটি পরীক্ষা করতে পারেন। আপনার যদি এখনও সমস্যা হয় তবে আপনার ল্যাপটপ পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন। কখনও কখনও এটি নেটফ্লিক্সকে হিমায়িত করে এমন কোনও সমস্যা পরিষ্কার করতে পারে। যদি এই সমাধানগুলির কোনওটিই কাজ না করে, তবে আপনার ইন্টারনেট সংযোগের সাথে সমস্যা হওয়ার একটি ভাল সম্ভাবনা রয়েছে৷ এটি সাহায্য করে কিনা তা দেখতে আপনার রাউটার বা মডেম পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন। এখনও সমস্যা হচ্ছে? আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে সাফ করা বা আপনার DNS সেটিংস রিসেট করার মতো আরও কয়েকটি জিনিস আপনি চেষ্টা করতে পারেন। আপনি অনলাইনে সেই জিনিসগুলি কীভাবে করবেন তার জন্য নির্দেশাবলী পেতে পারেন। যদি এই সমাধানগুলির কোনোটিই কাজ না করে, তাহলে আপনাকে সাহায্যের জন্য Netflix গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে।

নেটফ্লিক্স অনলাইন ভিডিও স্ট্রিমিং মার্কেটের অন্যতম নেতা। এটি প্ল্যাটফর্ম জুড়ে প্রসারিত হওয়ার সাথে সাথে কোম্পানিটি উইন্ডোজ 10 সিস্টেমের জন্য অ্যাপটি চালু করেছে। যাইহোক, অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে Netflix অ্যাপটি উইন্ডোজে জমাটবদ্ধ থাকে। আপনি যদি সেই ব্যবহারকারীদের একজন হন তবে এই নিবন্ধটি আপনার জন্য সহায়ক হবে।

Netflix জমে থাকে

আপনি যদি Netflix অ্যাপে সাইন ইন করার সাথে সাথে এই সমস্যার সম্মুখীন হন, অনুগ্রহ করে আপনার সাবস্ক্রিপশন চেক করুন এবং আবার সাইন ইন করুন।

আলোচনায় সমস্যার সম্ভাব্য কারণগুলি নিম্নরূপ:

1. Netflix সার্ভার কাজ নাও হতে পারে.
2. ইন্টারনেট বা প্রক্সি সংযোগে সমস্যা। কিছু ক্ষেত্রে, VPN ব্যবহার করার সময় সমস্যা হতে পারে।
3. অপ্রচলিত সিলভারলাইট প্লাগইন।
4. সিস্টেমে ভুল তারিখ এবং সময়।

শুরু করতে, কয়েকটি ওয়েবসাইট খুলে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ কাজ করছে তা নিশ্চিত করুন। তারপর এই পরামর্শ চেষ্টা করুন:

Canon mx490 আর একটি কম্পিউটার প্রিন্টার ব্যবহার করছে

1. Netflix সার্ভার চেক করুন
2. সিস্টেমে যেকোনো ভিপিএন বা প্রক্সি অক্ষম করুন
3. তারিখ এবং সময় পরীক্ষা করুন
4. মাইক্রোসফ্ট সিলভারলাইট প্লাগইন পুনরায় ইনস্টল করুন।
5. আপনার গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার আপডেট করুন
6. তৃতীয় পক্ষের অ্যাপগুলি হস্তক্ষেপ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন
7. Netflix অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন।

এখন ক্রমানুসারে নিম্নলিখিত সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।

1] Netflix সার্ভার চেক করুন

Netflix সার্ভার ডাউন থাকলে বা আপনি Netflix ওয়েবসাইটে ভিডিও স্ট্রিম করতে না পারলে, অ্যাপটির সমস্যা সমাধান করা অকেজো হবে।

আপনি Netflix সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন এখানে . সার্ভার ডাউন থাকলে, আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে যতক্ষণ না তারা ব্যাকএন্ড থেকে এটি ঠিক করে। যদি Netflix কাজ করে, Netflix.com এ ভিডিও স্ট্রিম করার চেষ্টা করুন। ভিডিওগুলি যদি একটি ব্রাউজারে কাজ না করে, অন্য একটি ব্রাউজার চেষ্টা করুন৷

যদি ভিডিওগুলি ব্রাউজারে Netflix ওয়েবসাইটে স্ট্রিম না হয়, তবে সেগুলি অ্যাপেও কাজ করবে না। যদি এটি একটি ব্রাউজারে কাজ করে তবে আরও সমাধানের দিকে এগিয়ে যান।

2] সিস্টেমে যেকোনো VPN বা প্রক্সি নিষ্ক্রিয় করুন।

যদিও VPN সংযোগ ব্যবহার করার জন্য আপনার উদ্দেশ্য ভিন্ন হতে পারে, Netflix প্রায়ই VPN-এর মাধ্যমে অপব্যবহার করা হয়েছে। এইভাবে, Netflix যারা তাদের সার্ভার অ্যাক্সেস করার জন্য একটি VPN ব্যবহার করে তাদের উপর ক্র্যাক ডাউন করে।

আপনি Netflix অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করার সময় একটি VPN ব্যবহার করলে, এটি নিষ্ক্রিয় করার সুপারিশ করা হয় ভিপিএন সফটওয়্যার .

আপনি যদি সিস্টেমে একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করেন, তাহলে সমস্যাটি আলাদা করতে আপনি এটিকে সরাতে পারেন৷

স্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন এবং সেটিংস > নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট > প্রক্সি সার্ভার নির্বাচন করুন।

জন্য সুইচ বন্ধ করুন ম্যানুয়াল প্রক্সি সেটিংস .

3] তারিখ এবং সময় পরীক্ষা করুন

Netflix অ্যাপের মাধ্যমে ভিডিও স্ট্রিম করার সময় ভুল তারিখ এবং সময় সেটিংস সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। সুতরাং সিস্টেমে তারিখ এবং সময় পরীক্ষা করুন এবং সঠিক তারিখ এবং সময় প্রয়োজন হলে.

4] মাইক্রোসফ্ট সিলভারলাইট প্লাগইন পুনরায় ইনস্টল করুন।

মাইক্রোসফ্ট সিলভারলাইট প্লাগইনটি তার অ্যাপে নেটফ্লিক্স স্ট্রিমিংয়ে ভূমিকা পালন করে। প্লাগইনটি পুরানো হলে, আপনি সমস্যায় পড়তে পারেন।

রান উইন্ডো খুলতে Win + R টিপুন এবং কমান্ডটি প্রবেশ করুন appwiz.cpl . প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য উইন্ডো খুলতে এন্টার টিপুন। সঠিক পছন্দ মাইক্রোসফট সিলভারলাইট প্লাগইন করুন এবং এটি অপসারণের বিকল্পটি নির্বাচন করুন।

অ্যাড-অন মুছে ফেলার পরে আপনার সিস্টেম রিবুট করুন।

এর পরে আপনি পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন মাইক্রোসফট সিলভারলাইট প্লাগ লাগানো.

5] আপনার গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার আপডেট করুন.

একটি পুরানো ভিডিও কার্ড ড্রাইভার আলোচিত সমস্যার কারণ হতে পারে। এক্ষেত্রে, গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন নিম্নলিখিত উপায়ে:

রান উইন্ডো খুলতে Win + R টিপুন এবং কমান্ডটি প্রবেশ করুন devmgmt.msc . খুলতে এন্টার টিপুন ডিভাইস ম্যানেজার জানলা.

তালিকা প্রসারিত করুন ভিডিও অ্যাডাপ্টার . আপনার গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভারের উপর ডান ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন ড্রাইভার আপডেট করুন .

6] তৃতীয় পক্ষের অ্যাপগুলি হস্তক্ষেপ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন

অনেক থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন যেমন সিকিউরিটি স্যুট এবং অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম নেটফ্লিক্স অ্যাপে হস্তক্ষেপ করে বলে জানা যায়। এইভাবে, কারণ সনাক্ত করার জন্য আপনি সাময়িকভাবে এই জাতীয় অ্যাপ্লিকেশনগুলি অক্ষম করতে পারেন। এটি করার সর্বোত্তম উপায় হল ক্লিন বুট স্টেট .

7] Netflix অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন।

অন্য সব ব্যর্থ হলে, Netflix অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।

Netflix অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করতে, সমাধান 4 এ বর্ণিত প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য উইন্ডোতে যান এবং অ্যাপটি আনইনস্টল করুন। তারপরে অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে আবার Netflix অ্যাপটি ডাউনলোড করুন।

কিছু সাহায্য আশা করি!