একটি নির্দিষ্ট জায়গায় যাওয়ার আগে, এটি একটি শপিং কমপ্লেক্স বা একটি রেস্তোঁরা, আমি গুগলে তার পর্যালোচনাগুলি খুঁজি। এবং একাধিক অনুষ্ঠানে, আমার উচ্চ প্রত্যাশার কারণে আমি হতাশ হয়েছি। এটি কাকে বিশ্বাস করবে এবং কাকে করবে না এই প্রশ্ন উত্থাপন করে। এই পোস্টে, আমরা এই দ্বিধা সমাধান করব যেমনটি আমরা দেখব কিভাবে জাল গুগল রিভিউ সনাক্ত এবং অপসারণ .
সহজেই জাল Google পর্যালোচনা সনাক্ত করুন এবং সরান
Google-কে জাল রিভিউ মুক্ত করার জন্য আমাদের অনুসন্ধানে, জাল Google পর্যালোচনাগুলি সরানোর আগে কিছু জিনিস করা দরকার। কেউ যাতে Google-এ ভুয়ো পর্যালোচনার ফাঁদে না পড়ে তা নিশ্চিত করার জন্য নিম্নলিখিত বিষয়গুলি করা দরকার৷
আপনার একটি নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্র রয়েছে
- জালিয়াতি এবং জাল পর্যালোচনা স্পট
- জাল রিভিউ মুছুন
- জাল রিভিউ রিপোর্ট
আসুন তাদের সম্পর্কে বিস্তারিত কথা বলি।
1] জালিয়াতি এবং জাল পর্যালোচনা স্পট
পর্যালোচনাগুলি জাল কিনা তা আমাদের প্রথমেই শনাক্ত করতে হবে। কিছু জাল রিভিউ সহজেই দেখা যায়, অন্যদের জন্য দক্ষতা, ধৈর্য এবং পর্যবেক্ষণ প্রয়োজন। Google-এ একটি জাল রিভিউ খুঁজে বের করার জন্য আপনাকে যা করতে হবে তা হল।
পর্যালোচনায় সূক্ষ্মতা সন্ধান করুন
আপনি লিখিত বার্তা বিস্তারিত মনোযোগ দিতে হবে. এগুলি দুটি ধরণের জাল পর্যালোচনা, একটি যা খালি চোখে স্পষ্টতই জাল বলে মনে হয়, যেখানে কিছু চিহ্নিত করা কঠিন। জাল রিভিউ শনাক্ত করার জন্য যেগুলি চিহ্নিত করা কঠিন, আপনাকে পর্যালোচনাতে উল্লিখিত অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সন্ধান করতে হবে, যেটির সাথে সমস্যার কোনো সম্পর্ক নেই। উদাহরণস্বরূপ, একটি রেস্তোরাঁর পর্যালোচনাতে, একজন পর্যালোচক তাদের পরিবারের বিবরণ উল্লেখ করেন। পর্যালোচনাটি আরও বিশ্বাসযোগ্য করার জন্য এটি করা হয়।
একটি নির্দিষ্ট পয়েন্টের উপর জোর দেওয়ার জন্য পরীক্ষা করুন
যখন আমরা এমন একটি বিন্দু তৈরি করতে চাই যা আমরা সত্যই বিশ্বাস করি না, আমরা প্রায়শই এটির উপর আরও বেশি জোর দিয়ে বিষয়টি হাইলাইট করার চেষ্টা করি। প্রায়শই, নকল পর্যালোচক তাদের নেতিবাচক আবেগকে হাইলাইট করার চেষ্টা করবেন বাস্তবে তাদের উদ্দীপিত ঘটনাগুলি সম্পর্কে কথা না বলে। এমআইটি-তে করা একটি সমীক্ষা অনুসারে, একটি জাল পর্যালোচনায় আসলটির চেয়ে বেশি বিস্ময়বোধক পয়েন্ট থাকবে।
পর্যালোচনাতে জটিল শব্দগুলি দেখুন
বেশিরভাগ জাল পর্যালোচনাকারী উইলিয়ান শেক্সপিয়ার বা জর্জ অরওয়েলের বংশধর নন। তারা গল্প তৈরি করতে পারে না এবং একই সাথে জটিল শব্দ ব্যবহার করতে পারে কারণ তাদের বেশিরভাগের কাছে লেখকের শব্দভাণ্ডার নেই। সুতরাং, আপনি যদি মনে করেন যে বার্তাটি জটিল ইংরেজিতে লেখা হয়েছে এবং একই সাথে লেখকের আবেগ আকাশচুম্বী বলে মনে হয়, তবে এটি একটি চিহ্ন যে পর্যালোচনাটি জাল। মনে রাখবেন যে অনেক অ-ইংরেজি ভাষী গ্রাহক আপনার পরিষেবা ব্যবহার করছেন এবং তারা আপনার ইংরেজিতে ততটা দক্ষ হবে না।
পর্যালোচকের বিবরণ পরীক্ষা করুন
একটি প্রক্সি টানেল কি
আমাদের পর্যালোচনাকারীদের বিশদ বিবরণও পরীক্ষা করা উচিত, যেমন তাদের অবতার, নাম, ব্যবসা এবং তাদের পর্যালোচনার ফ্রিকোয়েন্সি। যদি রিভিউয়ারের নাম আপনার প্রতিযোগীর সাথে একই বা অনুরূপ হয় বা অবতারের কাছে তাদের কোম্পানির লোগো থাকে, তাহলে এটি একটি পরিষ্কার উপহার।
বেশিরভাগ নকল পর্যালোচকরা কেবল তাদের আসল নাম ব্যবহার করতে বা তাদের কোম্পানির লোগোকে অবতার হিসাবে রাখতে বোকা নন। কিন্তু তারা তাদের ব্র্যান্ড সম্পর্কে বড়াই করার জন্য যথেষ্ট বোকা, যা এই ক্ষেত্রে প্রতিযোগিতা করবে। এই বিষয়ে আরও তথ্য পেতে, আমাদের একই ব্যক্তির অন্যান্য পর্যালোচনাগুলি পরীক্ষা করতে হবে৷ যে জন্য, শুধু তাদের নামের উপর ক্লিক করুন. আপনি তাদের পোস্ট করা সমস্ত পর্যালোচনা দেখতে পাবেন। আপনি যদি লক্ষ্য করেন যে তারা একটি নির্দিষ্ট ব্র্যান্ড নিয়ে গর্ব করছে, এটি একটি লাল পতাকা।
জাল রিভিউ খোঁজার সময় এই বিষয়গুলো মাথায় রাখতে হবে।
2] জাল রিভিউ মুছুন
একটি জাল পর্যালোচনা দেখার পরে, এটি মুছে ফেলার সময়। মনে রাখবেন একই কাজ করার জন্য আপনাকে ব্যবসার মালিক হতে হবে। একটি জাল পর্যালোচনা মুছে ফেলার জন্য নীচে উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
- যাও business.google.com আপনার ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে।
- পর্দার বাম প্যানেল থেকে পর্যালোচনা ট্যাব অ্যাক্সেস করুন.
- জাল পর্যালোচনা জন্য দেখুন. জাল রিভিউ সনাক্ত করতে আপনাকে পূর্বোক্ত টিপস ব্যবহার করতে হবে।
- এর সাথে যুক্ত তিনটি বিন্দুতে ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন অনুপযুক্ত হিসাবে পতাকা.
- আপনাকে ফর্ম থেকে একটি প্রাসঙ্গিক বিকল্প নির্বাচন করতে হবে যা আপনি আরও এগিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে আপনাকে অনুরোধ করা হবে।
অবশেষে, অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করার পরে, আপনার উদ্বেগ জমা দেওয়া হবে এবং Google যদি মনে করে যে পর্যালোচনাটি আসলেই জাল, তাহলে এটি সরানো হবে।
পড়ুন: ব্যবসার জন্য সেরা এআই টুল
3] জাল পর্যালোচনা রিপোর্ট
Google-কে রিভিউ মুছে ফেলতে বলার পর, আপনিও রিপোর্ট করতে পারেন। এই কাজটি করার জন্য আমাদের Google এর সাপোর্ট পেজ ব্যবহার করতে হবে। একই কাজ করতে নিচে উল্লেখিত ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
- নেভিগেট করুন support.google.com এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিশ্চিত করুন। আপনার ব্যবসার সাথে লিঙ্ক করা অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করতে ভুলবেন না।
- তালিকা থেকে আপনার ব্যবসা নির্বাচন করুন.
- পাশের বক্সে টিক দিন আমি পূর্বে রিপোর্ট করা একটি পর্যালোচনার স্থিতি পরীক্ষা করুন এবং চালিয়ে যান।
- এখানে আপনি সমস্ত পর্যালোচনা দেখতে পাবেন যা আপনি সরানোর জন্য Google এর কাছে আবেদন করেছেন৷ এইভাবে আপনি জানেন যে কোন পর্যালোচনাটি রিপোর্ট করা উচিত নয়।
- এখন, Back বাটনে ক্লিক করুন।
- নির্বাচন করুন অপসারণের জন্য একটি নতুন পর্যালোচনা প্রতিবেদন করুন এবং Continue এ ক্লিক করুন।
- আপনি যে পর্যালোচনাটি প্রতিবেদন করতে চান সেটি খুঁজুন, এটির প্রতিবেদন করুন, কারণ নির্বাচন করুন এবং আপনার আবেদন জমা দিন।
এটাই!
পড়ুন: বিনামূল্যে ব্যক্তিগত অর্থ এবং ব্যবসা অ্যাকাউন্টিং সফ্টওয়্যার
পৃষ্ঠ ক্যামেরা কাজ করছে না
আপনি একটি মিথ্যা Google পর্যালোচনা সরানো পেতে পারেন?
একটি মিথ্যা Google পর্যালোচনা সরানোর জন্য, আপনাকে Google এর কাছে একটি আবেদন করতে হবে৷ আপনি একজন গ্রাহক বা ব্যবসার মালিক হোন না কেন, আপনার কাছে কোনো পর্যালোচনা সরানোর সুযোগ নেই। জাল পর্যালোচনা অপসারণের জন্য আপিল করার আগে আপনাকে দেওয়া নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হবে এবং এটির প্রতিবেদন করতে হবে। যদি Google এই সিদ্ধান্তে পৌঁছায় যে পর্যালোচনাটি আসলে জাল, তারা এটি সরিয়ে ফেলবে; অন্যথায়, আপনাকে আপনার ব্যবসা সম্পর্কে কিছু সমালোচনা মোকাবেলা করতে হবে।
পড়ুন: গুগল লোকাল গাইড কী এবং এর সুবিধাগুলি কী কী?
আমি কিভাবে একটি জাল Google পর্যালোচনা রিপোর্ট করব?
হ্যাঁ, আপনি অবশ্যই Google এ একটি জাল পর্যালোচনা রিপোর্ট করতে পারেন। আপনাকে যা করতে হবে তা হল Google এর সমর্থনে যান, একটি পর্যালোচনা দেখুন এবং তাদের কাছে রিপোর্ট করুন। আরও জানতে পূর্বোক্ত নির্দেশিকা পড়ুন।
এছাড়াও পড়ুন: গুণমানের সমস্যার কারণে Google আমার ব্যবসা স্থগিত করা হয়েছে।
