মনে হচ্ছে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে: Outlook, SkyDrive, Xbox। আপনি যদি এই বার্তাটি দেখতে পান তবে এর অর্থ হল অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে। এটি বেশ কয়েকটি কারণের জন্য হতে পারে, যদি: -আপনি তাদের আপনার পাসওয়ার্ড দিয়েছেন -তারা আপনার পাসওয়ার্ড অনুমান করেছে -তারা আপনার পাসওয়ার্ড পেতে একটি ফিশিং স্ক্যাম ব্যবহার করেছে৷ -তারা আপনার কম্পিউটার বা নেটওয়ার্ক হ্যাক করেছে এবং আপনার পাসওয়ার্ড চুরি করেছে আপনি যদি মনে করেন যে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাহলে প্রথমে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা উচিত। এটি উপলব্ধ থাকলে আপনার দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণও সক্ষম করা উচিত, কারণ এটি কারও পক্ষে আপনার পাসওয়ার্ড থাকলেও আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা আরও কঠিন করে তুলবে৷ আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরেও যদি আপনি এই বার্তাটি দেখতে পান, তাহলে এটা সম্ভব যে যে ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন তিনি একটি ফরোয়ার্ডিং ইমেল ঠিকানা সেট আপ করেছেন৷ এটি ঠিক করতে, আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাক্সেস করতে হবে এবং সেট আপ করা হয়েছে এমন যেকোনো ফরওয়ার্ডিং ঠিকানাগুলি সরাতে হবে৷
আপনি একটি বার্তা দেখতে হলে মনে হচ্ছে অন্য কেউ হয়তো আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে আপনি যখন Outlook, SkyDrive, Xbox-এ সাইন ইন করবেন, তখন আপনাকে কিছু জিনিস জানতে হবে। গত কয়েক বছরে, মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ অনলাইন পরিষেবা স্যুটকে ব্যাপকভাবে প্রসারিত করেছে, পরিষেবাগুলির একটি অস্পষ্ট তালিকা যুক্ত করেছে। নিয়মিত ইমেল এবং তাত্ক্ষণিক বার্তা পাঠানোর পাশাপাশি, এই সফ্টওয়্যার জায়ান্ট এখন অনেক বিনামূল্যের পরিষেবা অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে ক্লাউড স্টোরেজ যেমন স্কাইড্রাইভ, অফিসের একটি ব্রাউজার-ভিত্তিক সংস্করণ, আউটলুক, একটি ঠিকানা বই, ডেস্কটপ, মোবাইল ডিভাইসগুলির মধ্যে ফাইলগুলিকে সিঙ্ক্রোনাইজ করার জন্য একটি সিস্টেম, এবং সর্বোপরি, এক্সবক্স।
মনে হচ্ছে অন্য কেউ হয়তো আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে
এত বড় অফার সহ, এবং বিনামূল্যে, এটি সত্যিই একটি উজ্জ্বল চুক্তির মতো শোনাচ্ছে - এবং এতে কোন সন্দেহ নেই। যাইহোক, একটি খারাপ দিক আছে - মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীদের বার্তাটি দেখা অস্বাভাবিক নয় - মনে হচ্ছে অন্য কেউ হয়তো আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে মাইক্রোসফ্ট থেকে বার্তা। এই বার্তাটির অর্থ হল যে আপনার Microsoft ইমেল অ্যাকাউন্ট ব্লক করা থাকলে Microsoft আপনাকে আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত এই সমস্ত সার্ভারগুলি, সেইসাথে সেগুলির মূল্যবান ডেটা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করতে বাধা দেবে। তার উপরে, এক্সবক্স লাইভ, উইন্ডোজ ফোন মার্কেটপ্লেস, মেসেঞ্জার এবং স্কাইড্রাইভে অ্যাক্সেসের অভাব, সবচেয়ে খারাপ বিষয় হল এটি আপনাকে নতুন উইন্ডোজ ওএস থেকে সর্বাধিক সুবিধা পেতে বাধা দিতে পারে।
অফিসিয়াল মাইক্রোসফ্ট সাপোর্ট ফোরামের মতে, আপনার Windows Live অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ হওয়ার অনেক কারণ রয়েছে, তবে একটি ব্যতিক্রম ছাড়া, তাদের বেশিরভাগই শেষ ব্যবহারকারীর অপব্যবহারের কারণে। সবচেয়ে সাধারণ হল যে আপনি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান এবং বারবার ভুল পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার চেষ্টা করেন, অথবা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার বিষয়ে অসতর্ক হন এবং শেষ পর্যন্ত হ্যাক হয়ে যান। আপনার কম্পিউটার একটি ভাইরাস এবং ম্যালওয়্যার দ্বারা সংক্রামিত হওয়ার একটি উচ্চ সম্ভাবনা রয়েছে যা আপনার পাসওয়ার্ড চুরি করেছে এবং এটি একটি হ্যাকারকে দিয়েছে৷
অর্ডিনাল 380 গতিশীল লিঙ্ক লাইব্রেরিতে অবস্থিত করা যায়নি
যাই হোক না কেন, সমস্ত মাইক্রোসফ্ট আপনাকে বলবে তা হল মনে হচ্ছে অন্য কেউ হয়তো আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে . আপনি যদি এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আপনার Windows Live অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করার কয়েকটি উপায় এখানে রয়েছে৷
আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা রিসেট করুন
আপনি যদি মনে করেন আপনার Windows Live অ্যাকাউন্ট হ্যাক করা হয়েছে, তাহলে এতে লগ ইন করার চেষ্টা করুন এবং নিম্নলিখিতগুলি করুন:
1] যদি আপনি আপনি প্রবেশ করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্টে, অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন। এটি একটি হ্যাকারকে আটকাতে সাহায্য করবে যে এখন আপনার পাসওয়ার্ড জানে আবার আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করা থেকে। এটি করার জন্য আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় যান, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
নেটওয়ার্ক আবিষ্কার বন্ধ করা আছে
2] যদি আপনি ঢুকতে পারছি না আপনার অ্যাকাউন্টে, এটি হতে পারে কারণ আপনি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন বা কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক করেছে এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করেছে৷ এই ক্ষেত্রে, নীচের পদ্ধতি অনুসরণ করে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার ফর্মটি পূরণ করুন:
- অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড রিসেট পৃষ্ঠায় যান এবং ' নির্বাচন করুন আমার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি এবং তারপর 'আমি মনে করি অন্য কেউ আমার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে' এবং পরবর্তী ক্লিক করুন।
- যদি আপনার মনে থাকে, এই Windows Live অ্যাকাউন্টটি তৈরি করতে ব্যবহৃত ফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা বা স্কাইপের নাম লিখুন।
- যখন আপনাকে আপনার পরিচয় যাচাই করতে বলা হয়, তখন 'আমার কাছে কোনো নেই' বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং 'পরবর্তী' ক্লিক করুন।
আপনাকে একটি পৃষ্ঠায় নিয়ে যাওয়া হবে যেখানে লেখা আছে ' আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করুন ' পুনরুদ্ধার ফর্মটি সম্পূর্ণ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের অনুরোধ জমা দেওয়ার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি সম্পূর্ণ করতে হবে৷
- 'ইমেল, ফোন বা স্কাইপ'-এর অধীনে তালিকাভুক্ত অ্যাকাউন্টটি আপনার এবং সঠিক বানান আছে কিনা তা দুবার চেক করুন।
- একটি ইমেল ঠিকানা লিখুন যা Microsoft আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের বিষয়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে ব্যবহার করতে পারে, এবং তারপরে পরবর্তী ক্লিক করুন।
মাইক্রোসফ্ট আপনাকে পাঠাবে নিরাপত্তা কোড আপনার দেওয়া যোগাযোগের ই-মেইল ঠিকানা নিশ্চিত করতে ই-মেইলের মাধ্যমে। পপ-আপ স্ক্রিনে এই পুনরুদ্ধার কোডটি লিখুন যাতে আপনি আপনার ইমেল ঠিকানা যাচাই করতে বলেন।
এখন আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আপনার সম্পর্কে অনেক প্রশ্নের উত্তর দিতে বলা হবে। যতটা সম্ভব তথ্য প্রদান করা ভাল অভ্যাস, এমনকি আপনি যদি নিশ্চিত না হন যে আপনি সঠিক তথ্য মনে রেখেছেন।
এখন 'সাবমিট' বোতামে ক্লিক করুন এবং আপনার কাজ শেষ।
এয়ারো স্ন্যাপ উইন্ডোজ 7
আপনি 24 ঘন্টার মধ্যে আপনার পুনরুদ্ধারের অনুরোধ সম্পর্কে Microsoft থেকে একটি প্রতিক্রিয়া পাবেন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এই সমস্যাগুলি ফল দেয়। যদি এটি প্রথমবার কাজ না করে, তাহলে Microsoft দ্বারা সেট করা দৈনিক প্রচেষ্টার সীমা অনুযায়ী, দিনে দুবার আবার চেষ্টা করুন।
পড়ুন : একটি লক বা স্থগিত আউটলুক বা মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট আনলক করুন এবং পুনরুদ্ধার করুন .
মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের পরে অনুসরণ করার পদক্ষেপগুলি৷
একবার আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করার পরে, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সমস্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করতে ভুলবেন না। শিরোনাম এই পোস্ট পড়ুন Microsoft অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, সাইন-ইন এবং নিরাপত্তা টিপস .
আপনি যদি 'মনে হচ্ছে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন' বার্তা পেতে থাকলে, হ্যাকারের এখনও আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস থাকার সম্ভাবনা বেশি। অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অন্যান্য সম্পর্কিত পুনরুদ্ধার অ্যাকাউন্টগুলিকে সুরক্ষিত করুন৷ প্রায়শই, অভিজ্ঞ হ্যাকাররা আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টে ত্রুটি তৈরি করে যাতে আপনি আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করার পরে তারা আবার আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারে।
পড়ুন : মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে? সাহায্য এখানে!
এর পরে, ভবিষ্যতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে নীচের টিপস অনুসরণ করুন:
- ভাইরাসের জন্য আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করুন এবং কোনো সংক্রমিত প্রোগ্রাম বা ফাইল মুছে ফেলুন। কখনও কখনও হ্যাকার-সৃষ্ট ম্যালওয়্যার আপনার সিস্টেমে প্রবেশ করে যখন আপনি অন্যথায় ব্যবহারকারী-বান্ধব সফ্টওয়্যার ডাউনলোড করেন এবং এটি হ্যাকারদের কাছে তথ্য পাঠায়।
- আপনার নিরাপত্তা তথ্য পরিবর্তন করুন উদাহরণস্বরূপ, আপনার গোপন নিরাপত্তা প্রশ্ন ইত্যাদি। নিশ্চিত করুন যে আপনার গোপন প্রশ্নের উত্তর এমন কিছু যা আপনি সহজেই মনে রাখতে পারেন কিন্তু অন্য কেউ অনুমান করতে পারে না।
- যদিও এটি খুব অসুবিধাজনক, যোগ করার চেষ্টা করুন দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণ বিকল্প কয়েক সপ্তাহের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে।
- সমস্ত সেশন থেকে লগ আউট করুন আপনার বিশ্বস্ত ডিভাইসগুলি ছাড়া অন্য। অ্যাপ্লিকেশনের উপর নির্ভর করে, এটির জন্য অন্তর্নির্মিত বিকল্প রয়েছে।
- ফ্রি সফটওয়্যার ডাউনলোড করার সময় সতর্ক থাকুন এবং 'পরবর্তী ক্লিক করবেন না
