একজন আইটি বিশেষজ্ঞ হিসাবে, আমি এখানে আপনাকে বলতে এসেছি যে আপনি যদি 0xC000021A কোডের সাথে একটি নীল পর্দার ত্রুটি দেখতে পান তবে এটি ঠিক করা যেতে পারে। এই ত্রুটি সাধারণত একটি দূষিত সিস্টেম ফাইল বা একটি ড্রাইভার সমস্যা দ্বারা সৃষ্ট হয়. এই ত্রুটিটি ঠিক করতে, আপনাকে দূষিত ফাইল বা ড্রাইভার ঠিক করতে Windows রিকভারি কনসোল ব্যবহার করতে হবে৷ এটি করার জন্য, আপনাকে একটি Windows ইনস্টলেশন ডিস্ক বা USB ড্রাইভ থেকে বুট করতে হবে। একবার আপনি এটি সম্পন্ন করার পরে, আপনার কম্পিউটার মেরামত বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং তারপরে কমান্ড প্রম্পট নির্বাচন করুন। এখান থেকে, আপনাকে নিম্নলিখিত কমান্ড টাইপ করতে হবে: bootrec/fixmbr বুট্রেক/ফিক্সবুট bootrec/rebuildbcd আপনি এই কমান্ডগুলি প্রবেশ করার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং আশা করি, আপনি আর নীল পর্দার ত্রুটি দেখতে পাবেন না।
এই নিবন্ধে, আমরা ঠিক করার সমাধান নিয়ে আলোচনা করব উইন্ডোজ 11/10-এ নীল স্ক্রীন ত্রুটি 0xC000021A . ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ ত্রুটি দেখা দেয় যখন একজন ব্যবহারকারীর সিস্টেম এমন অবস্থায় পৌঁছায় যেখানে অপারেটিং সিস্টেম আর নিরাপদে চলতে পারে না। BSOD ত্রুটি হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যার ব্যর্থতার কারণে হতে পারে। অতএব, BSOD ত্রুটিগুলি গুরুতর ত্রুটি এবং আপনার সেগুলিকে হালকাভাবে নেওয়া উচিত নয়।
এই বিশেষ BSOD ত্রুটি সমস্যাযুক্ত Windows আপডেট, দূষিত ড্রাইভার, স্বাক্ষর যাচাইকরণ ব্যর্থতা, বা সিস্টেমের উপাদানগুলির সমস্যাগুলির কারণে ঘটতে পারে। ত্রুটি 0xc000021, উইন্ডোজ ইনস্টলেশনের কারণে আপনার কম্পিউটার সঠিকভাবে শুরু হতে পারে না।
netsh int tcp গ্লোবাল অটোটিনিংলেভাল অক্ষম করে
নীল স্ক্রীন ত্রুটি কোড 0xC000021A ঠিক করুন
যদি একটি নীল স্ক্রীন ত্রুটি 0xC000021A ঘটে, আপনার কম্পিউটার সমস্যা সমাধানের জন্য স্বয়ংক্রিয় মেরামতের মধ্য দিয়ে যায়। কিন্তু এটি কিছু সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করেনি। ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের মতে, স্বয়ংক্রিয় মেরামত কিছুই করেনি এবং স্বয়ংক্রিয় মেরামত সম্পন্ন হওয়ার পরে তারা উইন্ডোজ রিকভারি এনভায়রনমেন্ট স্ক্রীন দেখেছে। এই স্ক্রিনে, উইন্ডোজ দুটি বিকল্প দেখাবে: রিবুট কম্পিউটার বা রান উন্নত বিকল্প . সিস্টেম পুনরায় চালু হলে বুট চক্র চলতে থাকে এবং ত্রুটি পুনরাবৃত্তি হয়।
ত্রুটিপূর্ণ হার্ডওয়্যারের কারণে BSOD ত্রুটিগুলিও ঘটে। অতএব, আমরা আপনাকে সমস্ত বাহ্যিক ডিভাইসগুলি অক্ষম করে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার পরামর্শ দিই। আপনি সমস্ত বাহ্যিক ডিভাইস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার পরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে পাওয়ার বোতাম ব্যবহার করতে পারেন। যদি এটি সাহায্য না করে তবে নীচের সমাধানটি ব্যবহার করুন:
- থেকে hidparse.sys ফাইলটি কপি করুন সিস্টেম 32 ড্রাইভার ফোল্ডারে সিস্টেম32 ফোল্ডার
- সমস্ত মুলতুবি ক্রিয়া বাতিল করুন
- একটি Chkdsk, SFC এবং DISM স্ক্যান চালান
- নিষ্ক্রিয় ড্রাইভার স্বাক্ষর প্রয়োগকারী
- পূর্ববর্তী বিল্ডে ফিরে যান
- একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার সঞ্চালন
- আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন
উপরের সমস্ত ফিক্সগুলি সম্পাদন করার জন্য, আপনাকে উইন্ডোজ রিকভারি এনভায়রনমেন্টে বুট করতে হবে। যদি আপনার কম্পিউটার Windows RE-তে স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু না হয়, তাহলে আপনাকে অবশ্যই Windows RE-তে ম্যানুয়ালি লগ ইন করতে হবে। এটি করার জন্য, কম্পিউটার বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন। এখন কম্পিউটার চালু করতে পাওয়ার বোতাম টিপুন। আপনি যখন Windows লোগো বা আপনার কম্পিউটার প্রস্তুতকারকের লোগো দেখেন, তখনই আপনার কম্পিউটার জোর করে বন্ধ করতে পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন। এই প্রক্রিয়াটি তিন থেকে চার বার পর্যন্ত পুনরাবৃত্তি করুন। এর পরে, আপনার কম্পিউটার স্বয়ংক্রিয়ভাবে উইন্ডোজ রিকভারি এনভায়রনমেন্টে বুট হবে।
এখন ফিরে আসা যাক, প্রস্তাবিত সংশোধনগুলি ঘনিষ্ঠভাবে দেখা যাক।
1] system32drivers ফোল্ডার থেকে system32 ফোল্ডারে hidparse.sys ফাইলটি কপি করুন।
BSOD ত্রুটি কোড 0xC000021A Windows 10 সংস্করণ 22H2 Cumulative Update KB5021233 এর সাথে যুক্ত। মাইক্রোসফটও তাদের একটি নিবন্ধে এই বিষয়টি স্বীকার করেছে সরকারী ওয়েবসাইট . যাইহোক, আপনি যখন অন্য একটি উইন্ডোজ আপডেট ফিক্স ইনস্টল করবেন তখন আপনি এই নীল পর্দার ত্রুটি কোডটি দেখতে পাবেন।
মাইক্রোসফ্টের মতে, ত্রুটির কারণ c:/windows/system32 এবং c:/windows/system32/drivers-এ hidparse.sys ফাইলের সংস্করণগুলির মধ্যে একটি অমিল হতে পারে (ধারণা করা হচ্ছে আপনার C: ড্রাইভে উইন্ডোজ ইনস্টল করা আছে), যা পরিষ্কার করার সময় স্বাক্ষর যাচাইকরণ ব্যর্থতার দিকে নিয়ে যেতে পারে।
Microsoft দল বর্তমানে BSOD ত্রুটি কোড 0xC000021A তদন্ত করছে এবং Windows 10 সংস্করণ 22H2 ব্যবহারকারীরা শীঘ্রই পরবর্তী রিলিজে একটি আপডেট পাবেন। ততক্ষণ পর্যন্ত, আপনি Microsoft দ্বারা প্রদত্ত এই সমাধান ব্যবহার করতে পারেন।
- উইন্ডোজ রিকভারি এনভায়রনমেন্ট স্ক্রিনে, আইকনে ক্লিক করুন উন্নত বিকল্প বোতাম
- এখন নির্বাচন করুন সমস্যা সমাধান .
- পছন্দ করা উন্নত বিকল্প আবার
- পছন্দ করা কমান্ড লাইন . কমান্ড প্রম্পট চালু করতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু হতে পারে।
- রিবুট করার পরে, আপনি একটি কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো দেখতে পাবেন। যদি আপনাকে আপনার ডিভাইসের পাসওয়ার্ড লিখতে বলা হয়, তাহলে সেটি লিখুন।
- এখন নিম্নলিখিত কমান্ডটি অনুলিপি করুন এবং কমান্ড প্রম্পটে পেস্ট করুন। এর পর ক্লিক করুন আসতে .
উপরের আদেশে, চিঠি এস নির্দেশ করে যে উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমটি ড্রাইভ সি-তে ইনস্টল করা আছে। যদি কোনো কারণে আপনি একটি ভিন্ন হার্ড ড্রাইভ পার্টিশনে উইন্ডোজ ইনস্টল করেন, সেই হার্ড ড্রাইভ পার্টিশনের অক্ষরটি লিখুন।
উপরের কমান্ডটি শেষ হওয়ার পরে, exit টাইপ করুন এবং টিপুন আসতে . আপনি আবার উইন্ডোজ রিকভারি এনভায়রনমেন্ট স্ক্রীন দেখতে পাবেন। ক্লিক চালিয়ে যান আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে। উইন্ডোজ প্রত্যাশিত হিসাবে শুরু করা উচিত।
উপরের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করার পরে যদি ত্রুটিটি থেকে যায় তবে নীচের অন্যান্য সমাধানগুলি চেষ্টা করুন৷
2] সমস্ত মুলতুবি ক্রিয়া বাতিল করুন
এই নিবন্ধে আগে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, কখনও কখনও উইন্ডোজ সঠিকভাবে পুনরায় চালু হবে না, যার ফলে আপডেট ইনস্টলেশন ব্যর্থ হয়। কিছু ক্ষেত্রে, এর ফলে ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ ত্রুটি দেখা দেয়। এই ক্ষেত্রে, সমস্ত মুলতুবি ক্রিয়া বাতিল করা সাহায্য করে। এটি করার জন্য, আপনাকে কমান্ড লাইন চালু করতে হবে। Windows Recovery Environment এ প্রবেশ করুন এবং সেখান থেকে একটি কমান্ড প্রম্পট চালান। আমরা ইতিমধ্যে উপরে একই জন্য পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করেছি.
কমান্ড লাইন উইন্ডোতে, আপনি নিম্নলিখিত দেখতে পাবেন:
|_+_|এখন আপনাকে সেই ড্রাইভটি নির্বাচন করতে হবে যেখানে উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টল করা আছে। যদি আপনার সি ড্রাইভে Windows OS ইনস্টল করা থাকে, C লিখুন: যদি এটি অন্য ড্রাইভে ইনস্টল করা থাকে, তাহলে D বলুন, D লিখুন: ইত্যাদি। প্রায়শই, সি ড্রাইভে উইন্ডোজ ওএস ইনস্টল করা হয়। অতএব, আমরা সি ড্রাইভে উইন্ডোজ ওএস ইনস্টল করা বিবেচনা করি।
নিম্নলিখিত কমান্ড লিখুন এবং ক্লিক করুন আসতে .
|_+_|এখন নিম্নলিখিত কমান্ডটি প্রবেশ করান এবং ক্লিক করুন আসতে .
ФББА80149614D9E6B80A4059A1427B3ACC6D47BDউপরের কমান্ডের ঠিক পরে প্রদর্শিত ডিরেক্টরিগুলির তালিকায় আপনার উইন্ডোজ দেখতে হবে। উইন্ডোজ ডিরেক্টরি তালিকায় না থাকলে, উইন্ডোজ ওএস একটি ভিন্ন ড্রাইভে ইনস্টল করা হয়। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে অবশ্যই একটি ভিন্ন ড্রাইভ অক্ষর দিয়ে C অক্ষরটি প্রতিস্থাপন করতে হবে।
এখন নিম্নলিখিত কমান্ডটি প্রবেশ করান এবং ক্লিক করুন আসতে .
|_+_|উপরের কমান্ডটি সম্পন্ন করা যাক। সফলভাবে সমাপ্তির পরে, আপনি নিম্নলিখিত বার্তাটি দেখতে পাবেন:
অপারেশন সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে.
টাইপ প্রস্থান এবং টিপুন আসতে . এটি কমান্ড প্রম্পট বন্ধ করবে এবং আপনাকে Windows RE স্ক্রিনে ফিরিয়ে দেবে যেখানে আপনাকে অবশ্যই বোতামে ক্লিক করতে হবে চালিয়ে যান কম্পিউটার পুনরায় চালু করার বিকল্প। এটা সাহায্য করে দেখুন.
3] একটি Chkdsk, SFC এবং DISM স্ক্যান চালান।
সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে, আপনার হার্ড ড্রাইভে কিছু ত্রুটি থাকতে পারে বা কিছু সিস্টেম ইমেজ ফাইল নষ্ট হয়ে যেতে পারে। তাই, আমরা আপনাকে ডিস্ক এবং সিস্টেম ইমেজ ফাইল পুনরুদ্ধার করার পরামর্শ দিই।
তীর কীগুলি এক্সেলে কাজ করছে না
এটি করার জন্য, আপনাকে Windows Recovery Environment এ প্রবেশ করে কমান্ড প্রম্পট শুরু করতে হবে। কমান্ড প্রম্পট খোলার পরে, উইন্ডোজ ওএস ইনস্টল করা ড্রাইভটি নির্বাচন করুন। পূর্ববর্তী ফিক্সে উইন্ডোজ ইনস্টল করা আছে এমন ড্রাইভটি কীভাবে নির্বাচন করবেন সে সম্পর্কে আমরা ইতিমধ্যেই কথা বলেছি।
এখন নিম্নলিখিত কমান্ডটি প্রবেশ করান এবং ক্লিক করুন আসতে .
|_+_|উপরের কমান্ডটি সফলভাবে কার্যকর করার পরে, SFC এবং DISM স্ক্যানগুলি চালান।
আপনার সিস্টেমে সমস্ত স্ক্যান চালানোর পরে, প্রস্থান করুন এবং টিপুন আসতে . এখন ক্লিক করুন চালিয়ে যান আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে। এই সময় আপনি একটি লগইন পর্দা দেখতে হবে. যদি না হয়, পরবর্তী সমাধান ব্যবহার করুন.
4] ড্রাইভার স্বাক্ষর প্রয়োগ নিষ্ক্রিয়
এই কৌশলটি অনেক ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করেছে। আপনি যদি এখনও BSOD ত্রুটি কোড 0xC000021A দেখতে পান, তাহলে ড্রাইভার স্বাক্ষর যাচাইকরণ নিষ্ক্রিয় করা আপনাকে অবশ্যই সাহায্য করবে।
5] পূর্ববর্তী বিল্ডে ফিরে যান
যদি একটি উইন্ডোজ আপডেট সমস্যা সৃষ্টি করে, ব্যবহারকারীরা আপডেটটি আনইনস্টল করতে পারেন এবং পূর্ববর্তী বিল্ডে ফিরে যেতে পারেন। আপনি এই বৈশিষ্ট্যটির সুবিধা নিতে পারেন এবং সর্বশেষ উইন্ডোজ আপডেট আনইনস্টল করতে পারেন। উইন্ডোজ রিকভারি এনভায়রনমেন্টে প্রবেশ করুন এবং 'নির্বাচন করুন। পূর্ববর্তী বিল্ডে ফিরে যান এর বৈকল্পিক উন্নত বিকল্প পর্দা
উইন্ডোজ আপডেট আনইনস্টল করার পরে, সমস্যাটি ঠিক করা উচিত।
6] একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার সঞ্চালন
সিস্টেম পুনরুদ্ধার একটি দরকারী টুল যা ব্যবহারকারীদের তাদের কম্পিউটার সফ্টওয়্যারকে সুরক্ষিত এবং পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করে। এটি সমস্ত উইন্ডোজ কম্পিউটারে ডিফল্টরূপে সক্রিয় থাকে। সক্রিয় করা হলে, উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিভিন্ন পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করে। যদি কোনো সমস্যা দেখা দেয়, আপনি সিস্টেমটিকে পূর্ববর্তী কর্মরত অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে এই পুনরুদ্ধার পয়েন্টগুলির মধ্যে যেকোনো একটি নির্বাচন করতে পারেন।
যাও উন্নত বিকল্প উইন্ডোজ রিকভারি এনভায়রনমেন্টে এবং নির্বাচন করুন সিস্টেম পুনরুদ্ধার বিকল্প আপনার সিস্টেমে একাধিক পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করা থাকলে, উইন্ডোজ আপনাকে এই সমস্ত পয়েন্টগুলি তৈরি করার তারিখের সাথে দেখাবে। উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার আগে তৈরি করা একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট নির্বাচন করুন।
7] আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন
এটি শেষ বিকল্প। উপরের কোনটি যদি আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে আপনাকে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে হবে। প্রথমত, কোনো ডাটা না মুছে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। যদি এটি কাজ না করে, তাহলে আপনাকে সম্পূর্ণরূপে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে হবে। এই ক্রিয়াটি আপনার ডেটা মুছে ফেলবে
আমি আশা করি এই নিবন্ধটি আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করবে।
আরও পড়ুন : উইন্ডোজে নীল পর্দার কারণ কোন ড্রাইভার খুঁজে বের করবেন?
