HP প্রিন্টারগুলি শক্তিশালী এবং নির্ভরযোগ্য, তবে সমস্যাগুলি মাঝে মাঝে ঘটে যা সহজেই ঠিক করা যায়। কখনও কখনও, প্রিন্টার কার্টিজ আটকে যায়, যা শুধুমাত্র কর্মপ্রবাহকে ব্যাহত করে না বরং প্রিন্টার নিজেই নিয়ে উদ্বেগ বাড়ায়। এই সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকাতে, আমরা সমস্যাটির সমাধান করি যখন এইচপি প্রিন্টার কার্টিজ ডান বা বাম দিকে আটকে আছে .
এইচপি প্রিন্টার কার্টিজ ডান বা বাম দিকে আটকে আছে
যদি আপনার HP প্রিন্টার কার্টিজটি ডান বা বাম দিকে আটকে থাকে, এটি মুদ্রণ করা কঠিন করে তোলে, নিম্নলিখিত সমাধানগুলি সমস্যার সমাধান করতে পারে৷
ইমেল বিজ্ঞপ্তি উইন্ডোজ 10 বন্ধ কিভাবে
- কার্টিজটি সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা পরীক্ষা করুন
- কোনো বাধা বা আটকে থাকা কাগজের জন্য পরীক্ষা করুন
- ম্যানুয়ালি গাড়ি সরান
- কিছু ভাঙা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন
- প্রিন্টার রিসেট করুন
- প্রিন্টার ফার্মওয়্যার আপডেট করুন
- HP সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
আসুন প্রতিটি পদ্ধতির সুনির্দিষ্ট বিষয়ে যান এবং সমস্যাটি ঠিক করুন।
1] কার্টিজ সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা পরীক্ষা করুন
আপনি যদি সবেমাত্র কার্টিজটি প্রতিস্থাপন করেন তবে নিশ্চিত করুন যে এটি আপনার কাছে থাকা প্রিন্টারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। কখনও কখনও মডেলগুলির সাথে বিভ্রান্ত হওয়া এবং বর্তমান মডেল থেকে সামান্য পরিবর্তিত কার্তুজ পাওয়া স্বাভাবিক। যদি কার্টিজটি একই থাকে তবে এটি সরিয়ে ফেলুন এবং একটি নরম কাপড় দিয়ে পরিষ্কার করার পরে এটি আবার ঢোকান। এছাড়াও, প্রিন্টারে কার্টিজটি সঠিকভাবে সারিবদ্ধ কিনা তা পরীক্ষা করুন।
2] কোনো বাধা বা আটকে থাকা কাগজ পরীক্ষা করুন
কাগজ আটকে যাওয়া এবং ধুলো বা কিছু প্রিন্টারকে বাধা দেয় এটাই স্বাভাবিক। নিশ্চিত করুন যে প্রিন্টার এবং কার্টিজ বিদেশী বস্তু মুক্ত এবং ধুলো-মুক্ত। একটি পরিষ্কার এবং নরম কাপড় দিয়ে অপসারণযোগ্য অংশগুলি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরিষ্কার করুন এবং তারপরে আবার ঢোকান। তারপর, প্রিন্টার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন আপনি কার্টিজের সাথে কোন সমস্যা খুঁজে পান কিনা।
3] ম্যানুয়ালি গাড়ি সরান
কিছু প্রিন্টারে চলমান গাড়ি থাকে যা কার্তুজ ধারণ করে। যখন তারা আটকে যায়, মনে হয় যেন কার্টিজ আটকে গেছে। আস্তে আস্তে ম্যানুয়ালি গাড়িটি সরান এবং দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা। নিশ্চিত করুন যে আপনি বেশি চাপ প্রয়োগ করবেন না কারণ এটি ক্যারেজ বা প্রিন্টার নিজেই ভেঙে ফেলতে পারে কারণ অংশগুলি খুব সূক্ষ্ম।
4] কিছু ভাঙ্গা কিনা পরীক্ষা করুন
প্রিন্টারে কিছু ভেঙে যাওয়ার বা স্ক্রু বন্ধ হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। আমরা এই ধরনের উদাহরণে বাম বা ডান দিকে কার্তুজের মতো সমস্যাগুলি দেখতে পাই। প্রিন্টার এবং কার্টিজটি যত্ন সহকারে পরীক্ষা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে কার্টিজের কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত করার মতো কিছু ভাঙা হয়নি।
5] প্রিন্টার রিসেট করুন
যদি প্রিন্টারের অভ্যন্তরীণ উপাদানগুলির কোনওটি কার্টিজটিকে আটকে দেয় তবে এটি রিসেট করে ঠিক করা যেতে পারে। প্রিন্টারের একটি সাধারণ রিসেট এর সাথে সম্পর্কিত অনেক সমস্যার সমাধান করতে পারে।
HP প্রিন্টার রিসেট করতে,
- প্রিন্টার বন্ধ করুন।
- প্রিন্টার থেকে পাওয়ার তারের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন।
- 30 সেকেন্ডের জন্য অপেক্ষা করুন।
- প্রিন্টারের সাথে পাওয়ার কেবলটি পুনরায় সংযোগ করুন।
- প্রিন্টার চালু করুন।
6] প্রিন্টার ফার্মওয়্যার আপডেট করুন
প্রিন্টার ফার্মওয়্যারে একটি বাগ বা দুর্নীতির কারণে কার্টিজ জ্যাম হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। তোমার দরকার প্রিন্টার ফার্মওয়্যার আপডেট করুন সফ্টওয়্যার সমস্যাটি ঠিক করতে যা কার্টিজের সাথে সমস্যাটি ঠিক করে। HP সাপোর্ট ওয়েবসাইট থেকে আপনার প্রিন্টার মডেলের উপর ভিত্তি করে ফার্মওয়্যার ডাউনলোড করুন এবং এটি প্রিন্টারের সাথে সংযুক্ত থাকাকালীন আপনার পিসিতে ইনস্টল করুন। আপনি সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার সময় প্রিন্টার চালু আছে তা নিশ্চিত করুন। ইনস্টলেশনের পরে, পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার জন্য আপনার পিসি এবং প্রিন্টার পুনরায় চালু করুন।
পড়ুন: ড্রাইভার এবং ফার্মওয়্যার আপডেট করতে HP সাপোর্ট সহকারী কীভাবে ব্যবহার করবেন
7] HP সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
যদি উপরের সমাধানগুলির কোনওটিই আপনাকে কার্টিজের সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা না করে তবে তাদের দ্বারা এটি ঠিক করার জন্য আপনাকে HP সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। HP সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল তাদের সমর্থন ওয়েবসাইটের মাধ্যমে।
HP সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে:
- একটি ওয়েব ব্রাউজার খুলুন এবং যান support.hp.com .
- হোমপেজে সাপোর্টের জন্য একটি এইচপি এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করুন-এ ক্লিক করুন
- তারপর, অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং সমর্থন পান।
আপনি ব্যবহার করে পরিষেবা কেন্দ্রটি সনাক্ত করে আপনার নিকটস্থ পরিষেবা কেন্দ্রে প্রিন্টারটি নিয়ে যেতে পারেন৷ এইচপি সার্ভিস সেন্টার লোকেটার টুল.
এছাড়াও পড়ুন: 83C0000B HP প্রিন্টার ত্রুটি ঠিক করুন
কেন আমার এইচপি প্রিন্টারের মাথা ডান দিকে আটকে আছে?
যদি কাগজের জ্যাম বা ধূলিকণার মতো কোনো বিদেশী বস্তু বা প্রিন্টারকে বাধা দেয় তবে আপনি দেখতে পাবেন তার মাথা ডান বা বাম দিকে আটকে আছে। কাগজটি পরীক্ষা করুন এবং এটিতে কোনও ভাঁজ থাকলে তা সরিয়ে ফেলুন বা একটি নরম কাপড় দিয়ে মাথাটি ভালভাবে পরিষ্কার করুন।
আমি কিভাবে আমার HP প্রিন্টারে আটকে থাকা কালি কার্টিজ ঠিক করব?
যদি আপনার এইচপি প্রিন্টারে কালি কার্টিজ আটকে থাকে তবে নিশ্চিত করুন যে কোনও কাগজ আটকে নেই বা কোনও ক্ষতিগ্রস্থ অংশ এটিকে বাধা দিচ্ছে। কখনও কখনও ফার্মওয়্যারের সমস্যাগুলিও এই জাতীয় সমস্যার কারণ হতে পারে। প্রথমে, প্রিন্টারের সাথে শারীরিকভাবে সবকিছু ঠিক আছে তা নিশ্চিত করুন এবং তারপরে ফার্মওয়্যার আপডেট করুন যদি কিছু সাহায্য না করে।
সম্পর্কিত পড়া: 0xC4EB827F HP প্রিন্টার ত্রুটি কোড ঠিক করুন।
