সারফেস বুক, ল্যাপটপ, প্রো ডিভাইসগুলি কীভাবে পুনরুদ্ধার, আপডেট এবং রিসেট করবেন

সারফেস বুক, ল্যাপটপ এবং প্রো ডিভাইসগুলি কীভাবে পুনরুদ্ধার, আপডেট এবং রিসেট করবেন আপনার সারফেস বুক, ল্যাপটপ বা প্রো ডিভাইস সঠিকভাবে কাজ না করলে, আপনি সমস্যাটি সমাধান করার জন্য কিছু জিনিস চেষ্টা করতে পারেন। প্রথমে, আপনি ডিভাইসটি পুনরুদ্ধার, আপডেট বা রিসেট করার চেষ্টা করতে পারেন। যদি এটি কাজ না করে, আপনি কিছু মৌলিক সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি পাওয়ার সাপ্লাই চেক করতে পারেন, ডিভাইস রিস্টার্ট করতে পারেন বা একটি সিস্টেম স্ক্যান চালাতে পারেন। আপনার যদি এখনও সমস্যা হয়, আপনি সাহায্যের জন্য Microsoft সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

উইন্ডোজ-ভিত্তিক সিস্টেমগুলি কতটা ব্যবহারকারী-বান্ধব তা উল্লেখ না করে, সবাই একমত হবে যে তাদের সমর্থন এমন কিছু যা উপেক্ষা করা উচিত নয়। আমরা গুরুতর সমস্যার সম্মুখীন হতে পারি যার অবিলম্বে সমাধান প্রয়োজন৷ যদি সমস্যাটি গুরুতর স্তরের হয়, তাহলে আমাদের কিছু অপারেশন করার প্রয়োজন হতে পারে, তাই কাজ করার উপায়গুলি আগে থেকেই জেনে রাখা ভাল। সৌভাগ্যবশত, প্রতিটি উইন্ডোজ সিস্টেমে কিছু সমস্যা সমাধানের ব্যবস্থা রয়েছে যা কখনও কখনও আপনাকে বাঁচাতে পারে।

আপনি যদি ব্যবহার করেন পৃষ্ঠতল ডিভাইস এবং কাজ উইন্ডোজ 10 OS এবং তারপরে আপনার সারফেস ডিভাইসে Windows 10 মেরামত, রিসেট, ডাউনগ্রেড এবং পুনরায় ইনস্টল করার জন্য Microsoft দ্বারা প্রস্তাবিত পদক্ষেপগুলির উপর ভিত্তি করে এই নির্দেশিকাটি আপনাকে আগ্রহী রাখবে তা নিশ্চিত।

একটি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট থেকে একটি মাইক্রোসফ্ট সারফেস পুনরুদ্ধার করা হচ্ছে

প্রতি সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট আপনার সিস্টেম ফাইলের সংরক্ষিত অবস্থা। আপনি যদি কোনও সমস্যায় পড়েন, আপনি এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করে আপনার সিস্টেমকে আগের ভাল পয়েন্টে পুনরুদ্ধার করতে পারেন। এমন কি উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করবে সময়ে সময়ে ম্যানুয়ালি এটি তৈরি করা সর্বদা একটি ভাল ধারণা, বিশেষ করে যদি আপনি আপনার সিস্টেমে কিছু পরিবর্তন করেন।

উইন্ডোজ রঙের স্কিমটি বেসিকতে পরিবর্তিত হয়েছে

এখানে আপনি কিভাবে একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট থেকে সারফেস প্রো পুনরুদ্ধার করতে পারেন:

1. স্টার্ট বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন এবং কন্ট্রোল প্যানেল নির্বাচন করুন।
2. উপরের ডানদিকে কোণায় অনুসন্ধান বাক্সে যান, টাইপ করুন পুনরুদ্ধার .
3. এটি নির্বাচন করুন এবং যান রিকভারি > সিস্টেম রিস্টোর > পরবর্তী .
4. এখানে আপনি পুনরুদ্ধার পয়েন্টগুলির একটি তালিকা দেখতে পাবেন। সঠিকটি বেছে নিন, ক্লিক করুন পরবর্তী > সম্পন্ন .

যখন আপনি এটি করেন, আপনি আপনার সিস্টেমটিকে পূর্ববর্তী অবস্থায় নিয়ে আসছেন, যার অর্থ এই সময়ের মধ্যে করা যেকোনো ইনস্টল, ডিস্ক এবং আপডেট মুছে ফেলা হবে।

পুনরুদ্ধার পয়েন্ট উপলব্ধ না হলে

যদি তুমি হও আপনার সিস্টেমে পুনরুদ্ধার পয়েন্ট খুঁজে পাচ্ছেন না তারপর আপনি আপনার সমস্যা সমাধান করতে পারেন ফ্যাক্টরি রিসেট যন্ত্র. অবিলম্বে উইন্ডোজ রিসেট করার পরে, নিশ্চিত করুন যে নিম্নলিখিতগুলি করে সিস্টেম সুরক্ষা সক্ষম হয়েছে:

1. রাইট-ক্লিক করুন বা স্টার্ট বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন এবং কন্ট্রোল প্যানেল নির্বাচন করুন।
2. উপরের ডানদিকে কোণায় অনুসন্ধান বাক্সে যান, টাইপ করুন পুনরুদ্ধার .
3. সুইচ কাস্টমাইজ সিস্টেম রিস্টোর > কাস্টমাইজ করুন .
4. সিস্টেম সুরক্ষা সক্ষম করুন চেক বক্স নির্বাচন করুন।

আপনি যদি Windows 10 এ সাইন ইন করতে না পারেন

আপনি যদি আপনার সিস্টেমে লগ ইন করতে অক্ষম হন তবে আপনি এটিকে Windows Recovery Environment এ পুনরুদ্ধার করতে পারেন।

1. উইন্ডোজ লগইন স্ক্রিনে, নির্বাচন করুন শক্তি
2. Shift এবং Alt কী টিপুন এবং ধরে রাখুন এবং নির্বাচন করুন আবার শুরু.
3. আপনি কি দেখতে হবে নির্বাচন পর্দা নির্বাচন করুন . পছন্দ করা সমস্যা সমাধান.
4. যাও উন্নত বিকল্প > সিস্টেম পুনরুদ্ধার।
5. অনুরোধ করা হলে, পুনরুদ্ধার কী লিখুন। লক্ষ্য অপারেটিং সিস্টেম নির্বাচন করুন এবং ক্লিক করুন পরবর্তী .
6. একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট চয়ন করুন, নির্বাচন করুন পরবর্তী > সম্পন্ন .
7. চালিয়ে যেতে বলা হলে, নির্বাচন করুন হ্যাঁ .

প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হলে আপনি আপনার সিস্টেম শুরু করতে সক্ষম হবেন।

আপনি যদি উইন্ডোজ 10 শুরু করতে না পারেন

যদি তুমি হও পৃষ্ঠ ডিভাইস শুরু করতে পারবেন না সাধারণত সমস্যার কারণে, আপনি একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার করতে চাইতে পারেন উইন্ডোজ রিকভারি এনভায়রনমেন্ট নিম্নলিখিত কাজ করে -

1. রিকভারি ইউএসবি ড্রাইভ থেকে আপনার সারফেস প্রো শুরু করুন। এটি করার জন্য, USB পোর্টে একটি বুটযোগ্য USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ (FAT32 ফাইল সিস্টেমে ফর্ম্যাট করা) সন্নিবেশ করান। টিপুন এবং ধরে রাখুন শান্ত শব্দ একই সাথে পাওয়ার বোতাম টিপে এবং রিলিজ করার সময় কী। আপনি সারফেস লোগো দেখতে পাবেন। তারপর ভলিউম ডাউন বোতামটি ছেড়ে দিন।
2. উইন্ডোজ আপনাকে আপনার ভাষা এবং কীবোর্ড লেআউটের জন্য অনুরোধ করবে। সে অনুযায়ী তাদের নির্বাচন করুন।
3. সুইচ ট্রাবলশুট > অ্যাডভান্সড অপশন > সিস্টেম রিস্টোর।
4. আপনি যদি একটি পুনরুদ্ধার কী প্রয়োজন, এটি লিখুন. এর পরে, টার্গেট অপারেটিং সিস্টেম নির্বাচন করুন এবং ক্লিক করুন পরবর্তী.
5. একটি উপযুক্ত পুনরুদ্ধার পয়েন্ট চয়ন করুন.
6. পছন্দ করা পরবর্তী > সম্পন্ন উইজার্ড সম্পূর্ণ করতে।

প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হলে, আপনি সারফেস চালু করতে সক্ষম হবেন।

সারফেস প্রো রিসেট করুন

রিসেট আপনাকে উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করার অনুমতি দেয়। আপনি ফাইলগুলি রাখবেন নাকি সম্পূর্ণ মুছে ফেলবেন তা চয়ন করতে পারেন৷ যদি সিস্টেমটি সঠিকভাবে কাজ না করে এবং আপনি একটি উল্লেখযোগ্য পরিমাণে নতুন কিছু ইনস্টল না করে থাকেন তবে এটি কার্যকর। এছাড়াও, একটি রিসেট হল পরবর্তী পদক্ষেপ যা আপনি নিতে চান যখন একটি পুনরুদ্ধার আপনার সমস্যার সমাধান না করে। আপনার সারফেস প্রো রিসেট করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. যাও শুরু করুন এবং যান সেটিংস > আপডেট এবং নিরাপত্তা > পুনরুদ্ধার।
2. পছন্দ করা এই পিসি রিসেট করুন এবং নির্বাচন করুন শুরু করুন এবং প্রদর্শিত তিনটির মধ্যে উপযুক্ত বিকল্পটি নির্বাচন করুন। প্রত্যেকে যা করে তা এখানে:
   • আমার ফাইল সংরক্ষণ করুন: এই বিকল্পটি আপনার পিসিতে ব্যক্তিগত ফাইল এবং অ্যাপ ইনস্টল করার সময় সারফেস প্রোতে Windows 10 পুনরায় ইনস্টল করবে। তবে এটি সেটিংস এবং ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশন এবং ড্রাইভারগুলিতে করা পরিবর্তনগুলি সরিয়ে দেয়।
   • সবকিছু মুছে দিন উত্তর: নাম থেকেই বোঝা যাচ্ছে, এটিই সবকিছুর পরিস্কার। আপনি যদি এই বিকল্পটি বেছে নেন, তাহলে আপনার ইনস্টল করা সেটিংস এবং অ্যাপ্লিকেশন/ড্রাইভারগুলিতে আপনার করা পরিবর্তনগুলির সাথে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ফাইল মুছে ফেলা হবে। এই বিকল্পটি বেছে নেওয়ার সময় সতর্কতা অবলম্বন করুন কারণ আপনি এটিকে পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনতে/পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না।
   • কারখানা সেটিংস পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনুন: এই বিকল্পটি OS এবং এটির সাথে আসা সমস্ত অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করার মাধ্যমে আপনি যেদিন এটি পেয়েছিলেন আপনার সিস্টেমটিকে ফিরিয়ে দেয়৷ এটি ব্যক্তিগত ফাইল, সেটিংসে পরিবর্তন এবং আপনার ইনস্টল করা অ্যাপ/ড্রাইভারগুলি সরিয়ে দেয়।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনি যদি Windows 10-এ আপগ্রেড করেন এবং আপগ্রেডের এক মাসের মধ্যে আপনার সারফেস প্রো রিসেট করেন, আপনি সক্ষম করার জন্য কিছু পদক্ষেপ না নেওয়া পর্যন্ত আপনি আগের সংস্করণে ফিরে যেতে পারবেন না। 30 দিন পরেও ডাউনগ্রেড করুন .

কিভাবে সম্পর্কে আরো জানুন উইন্ডোজ 10 রিসেট করুন .

উইন্ডোজের জন্য ক্রোম ওএস এমুলেটর

আপনি যদি উইন্ডোজে সাইন ইন করতে না পারেন

কিছু কারণে, আপনি যদি আপনার সিস্টেমে লগ ইন করতে না পারেন, আপনি পুনরুদ্ধার পরিবেশ থেকে আপনার সারফেস প্রো রিসেট করতে পারেন।

1. পছন্দ করা শক্তি উইন্ডোজ লগইন স্ক্রিনে।
2. আপনার কীবোর্ডে Shift এবং Alt কী টিপুন এবং ধরে রাখুন এবং নির্বাচন করুন আবার শুরু .
3. আপনি কি দেখতে হবে একটি বিকল্প নির্বাচন করুন পর্দা, নির্বাচন করুন সমস্যা সমাধান .
4. পছন্দ করা এই পিসিতে বিশ্রাম নিন , এবং উপযুক্ত বিকল্পটি নির্বাচন করুন সবকিছু মুছে দিন বা আমার ফাইল রাখুন .

আপনি যদি সারফেস শুরু করতে না পারেন

আপনি যদি আপনার সারফেস প্রোতে একেবারেই উইন্ডোজ শুরু করতে না পারেন তবে আপনি এটিকে উইন্ডোজ রিকভারি এনভায়রনমেন্ট থেকে রিসেট করতে চাইতে পারেন। এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন

1. রিকভারি ইউএসবি ড্রাইভ থেকে আপনার সারফেস প্রো শুরু করুন। এটি করার জন্য, USB পোর্টে একটি বুটযোগ্য USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ (FAT32 ফাইল সিস্টেমে ফর্ম্যাট করা) সন্নিবেশ করান। পাওয়ার বোতাম টিপে এবং রিলিজ করার সময় ভলিউম ডাউন কী টিপুন এবং ধরে রাখুন। আপনি সারফেস লোগো দেখতে পাবেন, তারপর ভলিউম ডাউন বোতামটি ছেড়ে দিন।
2. > উইন্ডোজ ভাষা এবং কীবোর্ড লেআউট জিজ্ঞাসা করবে। সে অনুযায়ী তাদের নির্বাচন করুন।
3. পছন্দ করা সমস্যা সমাধান > এই পিসি রিসেট করুন . নির্বাচন করুন আমার ফাইল রাখুন বা সবকিছু মুছে দিন .

উইজার্ডটি সম্পূর্ণ করার পরে, আপনি সিস্টেমটি স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন।

উইন্ডোজ 10 ডাউনগ্রেড করা হচ্ছে

আপনি যদি উইন্ডোজের পূর্ববর্তী সংস্করণ ইনস্টল করতে চান তবে আপনি করতে পারেন উইন্ডোজ 10 এর সাথে রোলব্যাক . এই বিকল্পটি শুধুমাত্র তাদের জন্য উপলব্ধ হবে যারা আপগ্রেড করার পরপরই এক মাসের মধ্যে Windows 8 বা Windows 8.1 থেকে Windows 10-এ আপগ্রেড করেছেন। এখানে উল্লেখ করা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি যদি এক মাসের মধ্যে আপনার সিস্টেম রিবুট করেন তবে এই বিকল্পটিও আপনার জন্য উপলব্ধ হবে না - যদি না আপনি কিছু পদক্ষেপ না নেন যা আপনাকে অনুমতি দেবে 30 দিন পরেও ডাউনগ্রেড করুন . আরেকটি বিষয় হল যে কিছু অ্যাপ যা উইন্ডোজের সাথে আসে, যেমন মেল এবং পিপল, আপনি যদি উইন্ডোজ 8.1 এ ফিরে যান তাহলে কাজ নাও করতে পারে এবং আপনাকে সেগুলি পুনরায় ইনস্টল করতে হতে পারে। ফিরে পেতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন -

• শুরুতে যান এবং নেভিগেট করুন সেটিংস > আপডেট এবং নিরাপত্তা > পুনরুদ্ধার .

পূর্ববর্তী সংস্করণে প্রত্যাবর্তন করতে, আপনাকে কয়েকটি জিনিস করতে হতে পারে।

1] আপনি সবকিছু খান $ উইন্ডোজ। ~ বিটি, $ উইন্ডোজ। ~ WS এবং Windows.old আপডেটের পরে ফোল্ডার।

2] আপগ্রেড করার পরে আপনার যোগ করা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টগুলি মুছুন৷

3] পূর্ববর্তী সংস্করণের জন্য আপনি যে পাসওয়ার্ডটি ব্যবহার করেছেন তা সংরক্ষণ করুন যাতে আপনার কাছে একটি থাকলে লগ ইন করতে পারেন।

4] আপডেটের জন্য আপনি যে USB ড্রাইভটি ব্যবহার করেছেন তা প্রস্তুত রাখুন।

যদি 'গো ব্যাক' ফিচার পাওয়া না যায়

আপনি যদি উইন্ডোজ 10 এর সাথে একটি সারফেস প্রো কিনে থাকেন তবে ফিরে যাওয়ার কোন উপায় নেই। আপনি যদি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আপনি যা করতে পারেন তা হল আপনার ডিভাইস ফ্যাক্টরি রিসেট। এটি কিভাবে করতে হয় তার জন্য উপরের বিভাগটি দেখুন। Windows 10 এ আপগ্রেড করার আগে আপনার যদি একটি পুনরুদ্ধার ডিস্ক থাকে, তাহলে আপনি সেটিংসে এই বিকল্পটি উপলব্ধ না থাকলেও ফ্যাক্টরি সেটিংস (পরবর্তী বিভাগে আলোচনা করা হয়েছে) পুনরুদ্ধার করতে এটি ব্যবহার করতে পারেন।

আপনি যদি একজন উইন্ডোজ ইনসাইডার হন

আপনি যদি একজন উইন্ডোজ ইনসাইডার হন এবং আপনি একটি প্রিভিউ বিল্ড চালাচ্ছেন, তাহলে এখানে যান শুরু > সেটিংস > আপডেট এবং নিরাপত্তা > পুনরুদ্ধার . অধীন আগের বিল্ডে ফিরে যান, পছন্দ করা শুরু করুন .

উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করতে একটি পুনরুদ্ধার ডিস্ক ব্যবহার করুন

আপনি এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করতে পারেন যখন আপনার কাছে একটি পুনরুদ্ধার ডিস্ক উপলব্ধ থাকে এবং আপনার সিস্টেম কোনো সমস্যার কারণে শুরু হয় না। Windows 10 চলমান সারফেস প্রোতে এটি ব্যবহার করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

1. প্রথমে, নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার সারফেসটি বন্ধ করেছেন এবং এটিকে প্লাগ ইন করুন৷ এখন USB পোর্টে রিকভারি USB ড্রাইভটি ঢোকান৷
2. পাওয়ার বোতাম টিপে এবং ছেড়ে দেওয়ার সময়, ভলিউম ডাউন কী টিপুন এবং ধরে রাখুন। আপনি যখন সারফেস লোগোটি স্ক্রিনে উপস্থিত দেখতে পান, আপনি ভলিউম ডাউন বোতামটি ছেড়ে দিতে পারেন।
3. উপযুক্ত ভাষা এবং কীবোর্ড লেআউট চয়ন করুন। তার পর দেখবেন একটি বিকল্প নির্বাচন করুন নির্বাচন করতে পর্দা সমস্যা সমাধান > ডিস্ক পুনরুদ্ধার . যদি উইন্ডোজ একটি পুনরুদ্ধার কী চায়, আপনি সহজভাবে নির্বাচন করতে পারেন এই রাইড এড়িয়ে যান পর্দার নীচে উপস্থিত।
4. এর পর সিলেক্ট করুন সম্পূর্ণভাবে ডিস্ক সাফ করুন বা শুধু আমার ফাইল মুছে দিন যেমন দরকার. পছন্দ করা পুনরুদ্ধার .

আপনার বেছে নেওয়া বিকল্পের উপর নির্ভর করে, উইজার্ডটি কয়েক মিনিটের জন্য চলবে। যদি তিনি আপনার পরিবর্তন করার প্রস্তাব দেন টিপিএম শুধু নির্বাচন করুন ফাইন . এখানে উল্লেখ করার মতো একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল যে আপনি যদি Windows 10-এ একটি পুনরুদ্ধার ড্রাইভ তৈরি করার সময় আপনার সিস্টেম ফাইলগুলির ব্যাক আপ না নেওয়া বেছে নেন, তাহলে আপনি Windows পুনরায় ইনস্টল করতে এটি ব্যবহার করতে পারবেন না।

শুভকামনা.