আপনি যদি একজন আইটি বিশেষজ্ঞ হন, তাহলে আপনি সম্ভবত 'Error 13801' শব্দটির সাথে পরিচিত। এটি একটি ত্রুটি যা একটি ব্যবহারকারীর শংসাপত্র প্রমাণীকরণ করার চেষ্টা করার সময় ঘটতে পারে৷ এই নিবন্ধে, আমরা এই ত্রুটিটির অর্থ কী এবং আপনি কীভাবে এটি ঠিক করতে পারেন তা আরও ঘনিষ্ঠভাবে দেখব।
ত্রুটি 13801 ঘটে যখন শংসাপত্র (সাধারণত একটি ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড) যেগুলি ব্যবহারকারীকে প্রমাণীকরণের জন্য ব্যবহার করা হয় তা অবৈধ। এটি বেশ কয়েকটি কারণে ঘটতে পারে, তবে সবচেয়ে সাধারণ কারণটি হল যে ব্যবহারকারী তাদের শংসাপত্রগুলি ভুলভাবে প্রবেশ করেছেন৷ অন্যান্য কারণগুলির মধ্যে ভুল সার্ভার সেটিংস বা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সমস্যা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
আপনি যদি এই ত্রুটির সম্মুখীন হন, আপনার প্রথম জিনিসটি পরীক্ষা করা উচিত যে ব্যবহারকারী তাদের শংসাপত্রগুলি সঠিকভাবে প্রবেশ করেছে কিনা৷ যদি তারা থাকে, তাহলে সবকিছু সঠিকভাবে কনফিগার করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে আপনার সার্ভার সেটিংস পরীক্ষা করা উচিত। সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে, ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, আপনার সাহায্যের জন্য আপনার প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।
ত্রুটি 13801 একটি অপেক্ষাকৃত সাধারণ ত্রুটি, তবে এটি সাধারণত ঠিক করা সহজ। উপরের ধাপগুলি অনুসরণ করে, আপনি সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করতে এবং আপনার ব্যবহারকারীকে আবার চালু করতে সক্ষম হবেন।
লোড সেটআপ ডিফল্ট
একটি ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক (VPN) মূলত অনলাইন জগতে ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং তাদের শারীরিক অবস্থান নির্ধারণ করতে ব্যবহৃত হয়। যদিও তারা বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ভাল কাজ করে, কিছু ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারী তাদের VPN প্রোগ্রামের সাথে ত্রুটি, ক্র্যাশ বা অন্যান্য সংযোগ সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে। যদি আপনার VPN ডাউন থাকে, কানেক্ট হচ্ছে না বা ব্লক করা থাকে, তাহলে কিছু দ্রুত সমাধান আছে যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন। যদিও একটি ভিপিএন ব্যবহার করার সময় একজন ব্যবহারকারীর সম্মুখীন হতে পারে এমন অনেক সম্ভাব্য ত্রুটি রয়েছে, তাদের মধ্যে কিছু অন্যদের তুলনায় ব্যাপকভাবে গৃহীত হয়; এই ত্রুটি কোড এক ভিপিএন ত্রুটি 13801 .
উইন্ডোজ 10 এ ভিপিএন ত্রুটি 13801
ত্রুটি 13801 বার্তা প্রকাশ করে - IKE প্রমাণীকরণের জন্য শংসাপত্রগুলি অবৈধ৷
পেইন্টে কীভাবে পটভূমি স্বচ্ছ করবেন
এই ইন্টারনেট কী এক্সচেঞ্জ সংস্করণ 2 (IKEv2) ত্রুটিগুলি সার্ভারের প্রমাণীকরণ শংসাপত্রের সমস্যাগুলির সাথে সম্পর্কিত৷ সাধারণত, প্রমাণীকরণের জন্য প্রয়োজনীয় কম্পিউটার শংসাপত্রটি আপনার ক্লায়েন্ট কম্পিউটার, সার্ভার বা উভয় থেকে অবৈধ বা অনুপস্থিত।
IKE প্রমাণীকরণের জন্য শংসাপত্রগুলি অবৈধ৷
এখানে ত্রুটি 13801 এর সম্ভাব্য কারণগুলির একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ রয়েছে:
- দূরবর্তী অ্যাক্সেস সার্ভারে কম্পিউটার শংসাপত্রের মেয়াদ শেষ হয়েছে৷
- দূরবর্তী অ্যাক্সেস সার্ভার শংসাপত্র যাচাই করার বিশ্বস্ত রুট শংসাপত্রটি ক্লায়েন্টে উপস্থিত নেই৷
- ক্লায়েন্টে নির্দিষ্ট করা VPN সার্ভারের নাম সার্ভার শংসাপত্রের বিষয় নামের সাথে মেলে না।
- RAS সার্ভারের বিরুদ্ধে IKEv2 যাচাই করতে ব্যবহৃত মেশিন সার্টিফিকেটের EKU (বর্ধিত কী ব্যবহার) হিসাবে 'সার্ভার প্রমাণীকরণ' নেই।
যেহেতু ব্যবহারকারীদের সার্ভারের উপর কোন নিয়ন্ত্রণ নেই, তাই এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য খুব কমই করা যেতে পারে। এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীকে VPN প্রদানকারীর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে এবং তাদের 13801 ত্রুটি ঠিক করতে বলতে হবে।
VPN ত্রুটি 13801 স্পষ্টভাবে VPN পরিষেবা দ্বারা ব্যবহৃত প্রোটোকলগুলিকে বোঝায়, তাই VPN ত্রুটি 1380-এর জন্য IKEv2 কী তা খুঁজে বের করতে আপনাকে সময় নষ্ট করতে হবে না৷ আপনার VPN প্রশাসকের দ্বারা প্রদত্ত ডকুমেন্টেশনে সঠিক IKEv2 শংসাপত্র খুঁজুন৷ এই সমস্যাটি নিশ্চিত করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে:
- শংসাপত্রটি প্রয়োজনীয় বর্ধিত কী ব্যবহার (EKU) মান নির্ধারণ করা হয়নি।
- দূরবর্তী অ্যাক্সেস সার্ভারে কম্পিউটার শংসাপত্রের মেয়াদ শেষ হয়েছে৷
- সার্টিফিকেটের জন্য বিশ্বস্ত রুট ক্লায়েন্টে বিদ্যমান নেই।
- শংসাপত্রের বিষয়ের নাম দূরবর্তী কম্পিউটারের সাথে মেলে না
আসুন আরও বিস্তারিতভাবে এই বিকল্পগুলি দেখুন:
স্টার্টআপ এলিভেটেড
শংসাপত্রটি প্রয়োজনীয় বর্ধিত কী ব্যবহার (EKU) মান নির্ধারণ করা হয়নি।
আপনি নিম্নলিখিত কাজ করে এটি পরীক্ষা করতে পারেন:
1] ভিপিএন সার্ভারে, চালান mms , একটি স্ন্যাপ যোগ করুন ' সার্টিফিকেট . '
2] প্রসারিত সার্টিফিকেট-ব্যক্তিগত-শংসাপত্র, ইনস্টল করা শংসাপত্রে ডাবল ক্লিক করুন
3] লিঙ্কে ক্লিক করুন ' উন্নত কী ব্যবহার » আছে কিনা চেক করুন সার্ভার প্রমাণীকরণ 'নিচে
দূরবর্তী অ্যাক্সেস সার্ভারে কম্পিউটার শংসাপত্রের মেয়াদ শেষ হয়েছে৷
যদি এই কারণে সমস্যা হয়, সংযোগ করুন সিএস প্রশাসক এবং একটি নতুন শংসাপত্র নিবন্ধন করুন যার মেয়াদ শেষ হয় না।
সার্টিফিকেটের জন্য বিশ্বস্ত রুট ক্লায়েন্টে বিদ্যমান নেই।
যদি ক্লায়েন্ট এবং সার্ভার একটি ডোমেনের সদস্য হয়, রুট সার্টিফিকেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে 'এ সেট করা হবে বিশ্বস্ত মূল শংসাপত্র কর্তৃপক্ষ.' আপনি এখানে ক্লায়েন্ট একটি শংসাপত্র আছে কিনা পরীক্ষা করতে পারেন.
শংসাপত্রের বিষয়ের নাম দূরবর্তী কম্পিউটারের সাথে মেলে না
আপনি নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে নিশ্চিত করতে পারেন:
1] ক্লায়েন্টে, খুলুন ' ভিপিএন সংযোগ বৈশিষ্ট্য
