কিছু পিসি ব্যবহারকারীদের জন্য, AVG Secure VPN কাজ করছে না বা ইনস্টল করছে না , অথবা তারা থাকতে পারে যোগাযোগ সমস্যা তাদের Windows 11 বা Windows 10 কম্পিউটারে। এই পোস্টটি পিসিতে প্রভাবিত VPN ব্যবহারকারীদের এই সমস্যাগুলির সবচেয়ে প্রযোজ্য সমাধানগুলির সাহায্য করার উদ্দেশ্যে করা হয়েছে৷
AVG Secure VPN পিসিতে কাজ করছে না, ইনস্টল করছে বা সংযোগ করছে না
আপনার যদি AVG Secure VPN-এর সাথে সংযোগের সমস্যা হয়, বা অ্যাপটি ইচ্ছামতো কাজ করছে না, বা আপনার Windows 11/10 PC-এ ইনস্টল না করে, তাহলে আপনার সিস্টেমে সমস্যাটি সহজে সমাধান করার জন্য নীচে উপস্থাপিত সমাধানগুলি প্রয়োগ করা যেতে পারে।
- সাধারণ সমস্যা সমাধান
- AVG সিকিউর VPN ত্রুটির বার্তাগুলি ফিক্স করে৷
- অতিরিক্ত সমস্যা সমাধান
- AVG সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
1] সাধারণ সমস্যা সমাধান
1] আপনি কেবল বন্ধ করতে পারেন এবং তারপরে আপনার সংযোগ রিফ্রেশ করতে AVG সিকিউর VPN চালু করতে পারেন। আপনারও প্রয়োজন হতে পারে থামুন এবং তারপর AVG সিকিউর VPN পরিষেবা শুরু করুন উইন্ডোজ সার্ভিসেস ম্যানেজারে।
2] আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন. আপনি যদি AVG VPN চলমান অবস্থায় ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে অক্ষম হন তবে আপনি VPN থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার চেষ্টা করতে পারেন এবং ইন্টারনেট কাজ করে কিনা তা দেখতে পারেন। যদি এটি কাজ না করে তবে এটি আপনার দিক থেকে একটি নেটওয়ার্ক সমস্যা হতে পারে এবং AVG VPN এর সাথে সংযুক্ত কিছু নয়। এই ক্ষেত্রে, আপনি যে কোনো সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা আপনার ডিভাইসে, এবং আপনাকে আপনার ISP এর সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে। অন্যদিকে, আপনি যদি AVG Secure বন্ধ করে ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে পারেন, তাহলে আপনার ইন্টারনেট ঠিকঠাক কাজ করছে, সমস্যাটি শুধুমাত্র AVG এর সাথে সম্পর্কিত। এই ক্ষেত্রে, এই পোস্টের বাকি সঙ্গে চালিয়ে যান.
3] আপনার সাবস্ক্রিপশনের বৈধতা পরীক্ষা করতে হবে যদি আপনি অস্বীকার করেন যে ইন্টারনেট সংযোগ আপনার AVG সিকিউর সংযোগ সমস্যার জন্য অপরাধী নয়। এটি করার জন্য, নিম্নলিখিত ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
- AVG Secure VPN এর ওয়েবসাইট খুলুন।
- ক্লিক করুন AVG MyAccount এ লগ ইন করুন উপরের ডান কোণায়।
- মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ পরীক্ষা করুন।
- প্রয়োজন হলে আপনার সদস্যতা পুনর্নবীকরণ করুন.
বিকল্পভাবে, আপনি VPN ক্লায়েন্ট খুলতে এবং ক্লিক করে একই কাজ করতে পারেন আমার AVG - আমার সদস্যতা .
4] সার্ভারের অবস্থান পরিবর্তন করুন কারণ আপনি যে বিশেষ AVG VPN সার্ভারের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করছেন তার কারণে সমস্যাটি হতে পারে। সেরা পারফরম্যান্সের জন্য, আপনি এমন একটি অবস্থানের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করতে পারেন যা আপনার অবস্থানের শারীরিকভাবে কাছাকাছি। যদি এটি কাজ না করে, আপনি কাজ করে এমন একটি খুঁজে না পাওয়া পর্যন্ত আপনি বিভিন্ন সার্ভার চেষ্টা চালিয়ে যেতে পারেন। আপনি যদি একাধিক ভিন্ন অবস্থান চেষ্টা করে থাকেন এবং এগুলোর কোনোটিই কাজ করছে বলে মনে হয় না, তাহলে সম্ভবত এটি কোনো সার্ভারের সমস্যা নয়।
5] আপনার যদি অন্য VPN পরিষেবা থাকে যেগুলি ব্যাকগ্রাউন্ডে কাজ করছে তাহলে অন্য VPNগুলিকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন কারণ এটি দ্বন্দ্বের জন্ম দিতে পারে এবং AVG Secure VPN সঠিকভাবে কাজ না করতে পারে। আপনি অন্য কোনো VPN পরিষেবা নিষ্ক্রিয় করার পরে AVG VPN ক্লায়েন্ট পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন আপনি এখন সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে পারেন কিনা। যদি এটি এখনও কাজ না করে, তাহলে পরবর্তী পরামর্শে যান।
৬] আপনার AVG সিকিউর সংযোগে নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার (অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল) হস্তক্ষেপের জন্য পরীক্ষা করুন এবং আপনার সিস্টেম থেকে অস্থায়ীভাবে সমস্ত অ্যান্টিম্যালওয়্যার/ফায়ারওয়াল অক্ষম করে সংযোগ সমস্যা সৃষ্টি করুন এবং তারপরে আবার AVG-তে সংযোগ করার চেষ্টা করুন৷ যদি VPN সঠিকভাবে কাজ করে, তাহলে আপনার Windows 11/10 PC-এ ব্যবহৃত নিরাপত্তা সফ্টওয়্যারের উপর নির্ভর করে, আপনাকে করতে হবে ব্যতিক্রম/বর্জনের তালিকায় AVG সিকিউর যোগ করুন আপনার ফায়ারওয়াল/অ্যান্টি-ভাইরাস।
7] আপনি যদি আপনার কম্পিউটারে AVG-এর সাথে অন্যান্য VPNগুলি ইনস্টল করে থাকেন কারণ প্রতিটি VPN তার TAP অ্যাডাপ্টার ইনস্টল করে যখন আপনি এটি প্রথমবার আপনার PC এ সেট আপ করেন, তাহলে আপনার সংযোগ সমস্যাগুলি আপনার সিস্টেমে TAP অ্যাডাপ্টারের দ্বন্দ্বের কারণে হতে পারে৷ এই ক্ষেত্রে, আপনি সব নিষ্ক্রিয় করতে পারেন ট্যাপ অ্যাডাপ্টার এভিজি সিকিউর ভিপিএন ছাড়া এবং দেখুন যে এটি সমস্যার জন্য অপরাধী কিনা।
৮] AVG VPN 10টি মাল্টি-লগইন অফার করে - যদি আপনি মাল্টি-কানেকশন সীমা অতিক্রম করেন, তাহলে আপনি AVG সিকিউর VPN অ্যাপে সমস্যার সম্মুখীন হবেন। সুতরাং, অত্যধিক মাল্টি-লগইন পরীক্ষা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি এবং/অথবা আপনি যে সমস্ত ব্যবহারকারীদের সাথে আপনার AVG অ্যাকাউন্ট ভাগ করেছেন তাদের সীমা অতিক্রম করছে না। মাল্টি-লগইনগুলি গ্রহণযোগ্য সীমার মধ্যে নামিয়ে আনার পরে আবার AVG VPN-এর সাথে সংযোগ করুন এবং দেখুন সমস্যাটির সমাধান হয়েছে কিনা৷
9] কোনো বাগ বা ত্রুটি থেকে মুক্তি পেতে আপনার Windows 11/10 ডিভাইসে AVG VPN পুনরায় ইনস্টল করুন অ্যাপটি কখনও কখনও অসাবধানতাবশত বাগ এবং ত্রুটিগুলি ডাউনলোড করতে পারে যা সফ্টওয়্যারটিকে ধীরে ধীরে চালানোর কারণ হতে পারে বা এমনকি কাজও করতে পারে না৷ অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করার মাধ্যমে, আপনার একটি নতুন ইনস্টলেশন থাকবে, আপনার ডিভাইসে আপনার যে কোনো সমস্যা হতে পারে তা মুছে ফেলা হবে এবং আপনার কাছে AVG VPN-এর সর্বশেষ সংস্করণ রয়েছে, যেকোন বাগ-ফিক্সিং আপডেট সহ নিশ্চিত করা হবে।
এমএস সেটিংস উইন্ডোজআপডেট
পড়ুন : Malwarebytes গোপনীয়তা VPN সংযোগ করছে না বা PC এ কাজ করছে না
2] AVG Secure VPN ত্রুটির বার্তাগুলি সংশোধন করে৷
এভিজি সিকিউর ভিপিএন অ্যাভাস্ট সিকিউরলাইন ভিপিএন-এর মতো একই ব্যাকএন্ড অবকাঠামো ব্যবহার করে, তবে একটি ভিন্ন ক্লায়েন্ট, ইউজার ইন্টারফেস মোড়ানো এবং বৈশিষ্ট্যগুলি সমন্বিত। আপনি যদি সেগুলি ব্যবহার করেন তবে এর ডেস্কটপ ক্লায়েন্টকে AVG-এর অন্যান্য পণ্যগুলির সাথেও একীভূত করা যেতে পারে। এটি বলেছে, AVG সিকিউর VPN ত্রুটি বার্তাগুলি (একই সংশোধন প্রযোজ্য) এর মতো Avast SecureLine VPN ত্রুটি বার্তা Windows 11/10 ডিভাইসে।
পড়ুন : ম্যাকাফি ভিপিএন কাজ করছে না বা উইন্ডোজে সংযোগ সমস্যাগুলি ঠিক করুন
3] অতিরিক্ত সমস্যা সমাধান
1] যদি কিছু পিসি ব্যবহারকারীর দ্বারা রিপোর্ট করা হিসাবে আপনার Windows 11/10 ডিভাইসে AVG Secure VPN Netflix-এর সাথে কাজ না করে, তাহলে নিম্নলিখিত পরামর্শগুলি সাহায্য করবে।
- যে এলাকায় আপনি একটি আঞ্চলিক Netflix লাইব্রেরি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছেন সেখানে অন্য সার্ভার ব্যবহার করে দেখুন।
- এটি আপনার সংযোগে হস্তক্ষেপ করছে না তা নিশ্চিত করতে VPN আপডেটগুলি পরীক্ষা করুন।
- একটি নিষিদ্ধ Netflix ভিজিট রেকর্ড করা হয়নি তা নিশ্চিত করতে আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করুন।
- Netflix অ্যাপ ব্যবহার করার পরিবর্তে Netflix ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন। অ্যাপটি ব্যবহার করার সময় এটি সাধারণত Netflix প্রক্সি ত্রুটির সমাধান করে।
- অবস্থান পরিষেবা অক্ষম যেহেতু Netflix আপনার GPS অবস্থানের সাথে আপনার ভার্চুয়াল আইপি ঠিকানার তুলনা করতে পারে এবং কোনো অমিল শনাক্ত করলে আপনার সংযোগ বন্ধ করে দিতে পারে। যাইহোক, আপনি পারেন অবস্থান পরিষেবা সক্রিয় না করে অবস্থান-ভিত্তিক অ্যাপ ব্যবহার করুন আপনার Windows 11/10 ডিভাইসে।
2] যদি uTorrent AVG VPN এর সাথে কাজ করছে না , তাহলে সম্ভবত আপনি AVG এর সাথে টরেন্ট অ্যাক্সেস এবং ডাউনলোড করার চেষ্টা করছেন যখন p2p কার্যক্রম সমর্থন করে এমন AVG মাল্টিপল সার্ভার ছাড়া অন্য কোনো সার্ভারের সাথে সংযুক্ত। এই ক্ষেত্রে, এই সমস্যাটি সমাধান করতে, সহজভাবে উপলব্ধ সার্ভারগুলি নির্বাচন করুন৷ P2P সার্ভার নির্বাচন পর্দায় ট্যাব. এগুলো আপনাকে কোনো সমস্যা ছাড়াই টরেন্ট অ্যাক্সেস করতে দেবে।
পড়ুন : Norton Secure VPN খুলছে না, কাজ করছে না বা সংযোগ ত্রুটিগুলি ঠিক করুন৷
4] AVG সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
যদি আপনার জন্য কিছুই কাজ না করে, আপনি এর মাধ্যমে AVG সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন support.avg.com এবং তারা অতিরিক্ত সহায়তা প্রদান করতে পারে কিনা দেখুন। অন্যথায়, আপনি স্যুইচ করার কথা বিবেচনা করতে পারেন অন্য একটি ভিপিএন পরিষেবা প্রদানকারী . সমস্যা সমাধানের উদ্দেশ্যে, AVG সহায়তা প্রতিনিধিরা আপনাকে AVG Secure VPN লগ ফাইলগুলি প্রদান করতে বলতে পারে যা আপনি নিম্নলিখিত অবস্থানে খুঁজে পেতে পারেন:
C:\ProgramData\AVG\Secure VPN\log
অবস্থানে, vpn_engine.log ফাইলটি দেখুন। আপনার প্রয়োজন হতে পারে লুকানো ফাইল/ফোল্ডার দেখান আপনার সিস্টেমে প্রোগ্রামডেটা ফোল্ডারটি দেখতে।
পড়ুন : বিটডিফেন্ডার ভিপিএন উইন্ডোজে কাজ করছে না
আমি এই পোস্ট আপনাকে সাহায্য আশা করি!
আপনার কাছে ডিস্কে জ্বলতে থাকা ফাইলগুলি রয়েছে
এছাড়াও পড়া : ক্যাসপারস্কি ভিপিএন সিকিউর কানেকশন পিসিতে কাজ করছে না
AVG সিকিউর VPN এর জন্য সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তা কি?
ন্যূনতম এভিজি সিকিউর ভিপিএন-এর জন্য ইন্টেল পেন্টিয়াম 4/এএমডি অ্যাথলন 64 প্রসেসর বা তার উপরে (SSE3 নির্দেশাবলী সমর্থন করতে হবে) এবং 256 এমবি র্যাম বা তার উপরে সহ একটি উইন্ডোজ সম্পূর্ণ সামঞ্জস্যপূর্ণ পিসি প্রয়োজন। হার্ড ডিস্কে 300 এমবি মুক্ত স্থান। ভিপিএন পরিষেবা ডাউনলোড, সক্রিয় এবং ব্যবহার করার জন্য ইন্টারনেট সংযোগ। আপনার পিসিতে AVG VPN ইনস্টল করতে, নিশ্চিত করুন যে অন্য কোনো অ্যাপ্লিকেশন চলছে না, Windows এর জন্য AVG Secure VPN ডাউনলোড করুন, ডাউনলোড করা সেটআপ ফাইলটিতে ডান-ক্লিক করুন avg_secure_vpn_setup.exe , নির্বাচন করুন প্রশাসক হিসাবে চালান & পর্দায় প্রদর্শিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন.
পড়ুন : ভিপিএন সমস্যা ও সমস্যা সমাধান করুন
কেন AVG VPN সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে রাখে?
যদি AVG VPN আপনার Windows 11/10 PC-এ সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে থাকে, তাহলে আপনি AVG Secure VPN সার্ভারের অবস্থান পরিবর্তন করতে পারেন এবং এটি আপনার সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন। এছাড়াও, কিল সুইচ বিকল্পটি সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি তাই হয়, আপনি এটি অক্ষম করতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে এটি সাহায্য করে কিনা। আরেকটি সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ যা আপনি নিতে পারেন তা হল আপনার পিসি রিস্টার্ট করা এবং আবার এভিজি সিকিউর ভিপিএন-এর সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করা।
পড়ুন : ভিপিএন সংযোগ করে এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে উইন্ডোজে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়।
